Green - Módulo

Transpetro 2026 · Administração

Processo de administração estratégica: características, princípios, filosofias e níveis de planejamento, e etapas do planejamento estratégico.

Estratégia Empresarial

Processo de Administração Estratégica

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio: Planejamento Organizacional Planeje seu trabalho hoje para todos os dias trabalhar seu plano Norman Vincent Peel. E é com esse pensamento que a gente abre aí o nosso curso.Gente, bom dia, boa tarde, boa noite, boa madrugada, né, futuros servidores, futuras servidoras. Esse curso está muito legal, gente. Tem questões comentadas, tem lista de questões e tem muito conteúdo para você. Rumo à aprovação, hein? Oh em sua jornada rumo a esse sucesso nos concursos cada dia é uma nova oportunidade para dar um passo adiante em direção aos seus sonhos, não é mesmo?A sabedoria de Norman Vincent Peel ressoa profundamente em todos nós que buscamos transformar aspirações em realidade. Seu plano de estudos não é apenas um roteiro, é a manifestação de sua dedicação e comprometimento com o seu futuro. Pessoal em momentos de dúvida ou cansaço, volte seu olhar para o motivo que o levou a iniciar esta jornada. Então, cada tópico estudado, cada exercício resolvido e cada hora dedicada são degraus que você sobe rumo à realização profissional, entendeu? Mantenha-se firme, pois cada passo dado é um avanço em direção à conquista do seu objetivo, com planejamento, persistência e fé em sua capacidade o sucesso nos concursos não é apenas uma possibilidade, é uma certeza, tá, gente? Estamos juntos nessa caminhada, hein? Falando em planejamento, vamos para a aula de hoje que justamente abordará este tópico. Vamos nessa, chega mais. Então, turma, vamos começar com o planejamento organizacional. O planejamento constitui a primeira função do processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar. Vem antes da execução de qualquer atividade empresarial. Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos almejados e o que deve ser feito para atingi los de maneira eficiente e eficaz. Isto é, turma, com o mínimo de recursos e com o máximo de rendimento, entendeu? Antes que qualquer função administrativa seja executada a administração precisa determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los. Bom, o planejamento está focado na ação futura e se projeta ao longo do tempo. Acima de tudo, focaliza o alcance de certos objetivos ou resultados. Planejar ou fazer planos consiste basicamente em estabelecer o que fazer quando fazer como fazer quem fazer e em que sequência fazer, percebe? É uma atividade que está presente no dia a dia de qualquer pessoa, embora não de forma estruturada como se faz necessário quando está em jogo o futuro de uma organização. Para você ter uma ideia, não é assim. Planejamos os gastos do mês, as compras do supermercado, as próximas férias, ou seja, turma, planejar é um verbo intrinsecamente ligado ao futuro, pois nunca poderemos planejar o que já passou. Quanto melhor é o planejamento, maiores chances hão de obtermos sucesso e alcançar nossos objetivos. Imagine se o famoso navegador brasileiro Amir Klink saísse nas suas viagens sem o mínimo de planejamento, certamente não teria conseguido concluir metade de suas viagens, né, pessoal? Por outro lado, cabe lembrar as grandes conquistas humanas e a enorme parcela de planejamento envolvida ou mesmo uma simples viagem de passeio, na qual você se perdeu por não ter planejado corretamente o itinerário. A primeira coisa a fazer quando se inicia um processo de planejamento é justamente decidir o que fazer, qual o objetivo ou ainda em outras palavras, qual é o resultado futuro que se quer obter. Agora, para tanto, é preciso criar os objetivos certos que surgem como um produto de planejamento prévio que seja estruturado e que parta de alguma situação real e necessária para a empresa e que contribua para a sua qualidade e bom andamento. Pegou aí? No caso de uma empresa. deve se começar estabelecendo os objetivos e traçando a política organizacional. Passado esse estágio, pessoal, amplo e genérico, segue se a definição das diretrizes, metas, programas, procedimentos, métodos e, finalmente, normas que vão permitir atingir o objetivo da forma mais eficiente. Vamos conferir agora algumas definições de planejamento. Em 2007, Maximiano diz que planejar é pensar e agir em relação ao futuro, a essência do processo de planejamento. Planejar é tomar decisões sobre o futuro. Uma das razões para planejar é lidar com a incerteza do futuro. Em 2009 para Lacombe planejamento é a determinação da direção a ser seguida para se alcançar um resultado desejado. É a determinação consciente de cursos de ação e engloba decisões com base em objetivos, em fatos e na estimativa do que ocorreria em cada alternativa disponível. Em 2014, Chiavenato diz que planejar é definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los. O planejamento define aonde se pretende chegar, o que deve ser feito quando, como e em que sequência.Aí em 2017, vem o Willian e diz que o planejamento envolve a determinação de metas organizacionais e dos meios para alcançá-las. Finalmente, em 2023, Chiavenato diz que o planejamento está focado na ação futura e se projeta ao longo do tempo. Acima de tudo, focaliza o alcance de certos objetivos ou resultados. Muito bem. Agora, turma, presta atenção, planejar na prática, é saber como está a situação atual, o ponto onde se pretende chegar, como chegar e quando chegar. Quando a empresa planeja antes de executar determinadas ações, evita retrabalho, sabe? Perda de tempo, desperdícios e por aí vai. Assim, planejar não é perder tempo. Com isso, eu quero que você entenda o seguinte: Planejar é: Número um: definir os objetivos ou resultados a serem alcançados. Número dois: definir os seus meios para possibilitar a relação de resultados e número três: tomar no presente as decisões que afetem o futuro para reduzir sua incerteza, ok, pessoal? Vamos agora às características do planejamento. Você vai gostar, chega aí. Planejamento é permanente, sempre se concentra no futuro e está estreitamente relacionado com a previsão, mas não se mistura com ela. Preocupa-se com a racionalidade de tomada de decisões. Seleciona entre as várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação sistêmico, interativo. É uma técnica de alocação de recursos de forma antecipadamente estudada e decidida. É cíclico, uma função administrativa que interage dinamicamente com as demais. É uma técnica de coordenação, é uma técnica de mudança e inovação, entendeu, turma? Agora vamos para algumas questões para fixar. Chega mais aí. A primeira é da banca Cebraspe, órgão MME 2023, no que se refere ao processo de planejamento e ao planejamento estratégico, julgue o item:O processo de planejamento estratégico encerra-se com o esclarecimento da missão ou do negócio da empresa. A missão estabelece o propósito ou a razão de ser da organização ou sua utilidade para os clientes. Comentário: Gente, o planejamento estratégico não é um processo que termina com a definição da missão da organização. Ao contrário, ele é contínuo e revisado periodicamente. Isso significa que a missão pode ser reavaliada e ajustada conforme necessário ao longo do tempo, especialmente em resposta a mudanças no ambiente de negócios ou nas metas da organização. O planejamento estratégico vai além da definição da missão, envolve a tomada de decisões estratégicas baseadas em uma análise cuidadosa do ambiente externo e interno e na seleção de cursos de ação que alinham os recursos da organização com suas metas e objetivos. O planejamento estratégico é, portanto, um processo integrado que considera todos os aspectos da organização e seu ambiente. Ele é iterativo, o que significa que é revisitado e ajustado regularmente, não terminando com a declaração da missão. O planejamento estratégico não é isolado. Ele interage com todas as outras funções administrativas, como organização, direção e controle, influenciando e sendo influenciado por elas. Portanto, a missão é apenas um aspecto do planejamento estratégico, servindo como um ponto de partida ou uma fundação para o desenvolvimento de estratégias mais detalhadas e ações específicas. O processo de planejamento estratégico é muito mais abrangente e contínuo, adaptando-se e evoluindo com a organização e seu ambiente. Então o gabarito está errado. Beleza, gente. Te espero no próximo em áudio. Até lá.

01 - Planejamento Organizacional

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio: Características do Planejamento Olá, pessoal, voltei e para falar de princípios do planejamento seguindo nossos estudos aí e te colocando de frente com a aprovação.Gente, o planejamento dentro de uma empresa. deve respeitar alguns princípios para que os resultados de sua operacionalização sejam os esperados. Podem se separar esses princípios em gerais e específicos. Vamos conhecê-los. Princípios gerais: princípio da contribuição aos objetivos. Quer dizer, o planejamento deve sempre visar aos objetivos máximos da empresa. Outro. Princípio da precedência do planejamento significa que corresponde a uma função administrativa que vem antes das outras organização, gestão de pessoas, direção e controle, mais um dos princípios gerais. Princípio das maiores influências e abrangências: é o planejamento que pode provocar uma série de modificações nas características e atividades da empresa.E, por fim, o princípio das maiores eficiências, eficácias e efetividades: É o planejamento que deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências apresentadas pelas empresas. Através desses aspectos, o planejamento procura proporcionar à empresa uma situação de eficiência, eficácia e efetividade, eficiência, eficácia e efetividade. São os três E's. Agora vamos falar dos princípios específicos. Como é que é isso aí? Temos o planejamento participativo. O principal benefício do planejamento não é seu resultado final, ou seja, o plano, mas o processo desenvolvido. Mais um. Planejamento coordenado: quer dizer, todos os aspectos envolvidos devem ser projetados de uma forma que atuem interdependentemente, pois nenhuma parte ou aspecto de uma empresa pode ser planejado eficientemente se o for de maneira independente de qualquer outra parte ou aspecto da empresa, entendeu? Mais um dos princípios específicos. Planejamento integrado: os vários escalões de uma empresa, principalmente as de porte médio ou grande, devem ter seus planejamentos integrados e, para fechar, planejamento permanente. Essa condição, turma, é exigida pela própria turbulência do ambiente empresarial, pois nenhum plano mantém seu valor e utilidade com o tempo. Chegando aí questões para fixar. Vamos lá, pessoal, bom, essa é da banca Sustent, órgão estagiário TCE, Pernambuco 2023. Planejamento estratégico é de fundamental importância para as organizações, independentemente do seu porte ou setor de atuação, oferecendo uma estrutura sólida para que as organizações possam alcançar seus objetivos de forma eficaz e eficiente. Nesse sentido, é correto afirmar: ser o princípio do planejamento estratégico, que determina que ele precisa ser atrelado aos objetivos mais importantes para a empresa? Nesse sentido, é correto afirmar ser o princípio do planejamento estratégico, que determina que ele precisa ser atrelado aos objetivos mais importantes para a empresa. Letra A: princípio das maiores influências e abrangências. Letra B: Princípio da precedência do planejamento. Letra C: Princípio da contribuição aos objetivos. Letra D: Princípio das maiores eficiências. Letra E: princípio da efetividade. Bom, então agora vamos comentar. Letra A está errada porque, de acordo com este princípio, o planejamento estratégico tem o potencial de causar mudanças significativas nas características e atividades da empresa. Isso reconhece o impacto abrangente que um planejamento bem executado pode ter, alterando a maneira como a organização opera e influenciando sua trajetória futura.Pessoal, a letra B também está errada. O princípio da precedência do Planejamento destaca que o planejamento é a primeira função administrativa a ser executada antes das demais organização, gestão de pessoas, direção e controle. O planejamento estratégico, turma, estabelece as bases para as outras funções, fornecendo a direção e os objetivos que orientam todas as demais atividades administrativas. Agora a letra C está certa. É isso aí. Princípio da contribuição aos objetivos estabelece que o planejamento estratégico deve estar diretamente ligado e contribuir para os objetivos mais importantes da organização. Turma, o foco está em garantir que todas as estratégias e ações planejadas estejam alinhadas com os objetivos e metas centrais da empresa, promovendo o alcance desses objetivos de maneira eficaz e eficiente. Certa a letra C. Agora a letra D está errada porque o princípio das maiores eficiências, eficácias e efetividade sublinham a importância de planejamento estratégico visar a maximização dos resultados e a minimização das deficiências. O foco aqui é na otimização do desempenho da organização, garantindo que ela opere de forma eficiente, quer dizer usando recursos de maneira prudente, eficaz, alcançando os objetivos desejados e efetiva, tendo um impacto positivo global. E a letra E também está errada porque princípio da efetividade está relacionado a alcançar resultados, mas não especificamente focado na ligação entre planejamento estratégico e os objetivos da organização. Gabarito é a letra C. A gente se encontra no próximo em áudio. Até lá. Abraço.

02 - Características do Planejamento

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio: Princípios do Planejamento E aí turma de aprovados? Tudo bem? Bom dia, boa tarde, boa noite, boa madrugada, né? Porque nós sempre estamos estudando. Hoje vamos falar aí da filosofia. Agora, nesta aula, vamos falar sobre filosofias do planejamento. E é o seguinte, turma, como todo o planejamento se subordina a uma filosofia de ação, Ackoff aponta três tipos de filosofias do planejamento. Presta atenção. Planejamento conservador é o planejamento voltado para a estabilidade e para a manutenção da situação existente. As decisões são tomadas no sentido de obter bons resultados, mas não necessariamente os melhores possíveis, pois dificilmente o planejamento procurará fazer mudanças radicais na organização. Outro tipo é o planejamento otimizante.Gente, esse é o planejamento voltado para a adaptabilidade e inovação dentro da organização. Sua base é predominantemente incremental, no sentido de melhorar continuamente, tornando as operações melhores a cada dia que passa. Mais um tipo é o planejamento adaptativo, é o planejamento voltado para as contingências e para o futuro da organização. procura reduzir o planejamento retrospectivo voltado para a eliminação das deficiências localizadas no passado da organização. Sua base é predominantemente aderente, no sentido de ajustar se às demandas ambientais e preparar-se para as futuras contingências. Bom dito isso sobre os três tipos de filosofias no planejamento de Ackoff vamos agora desenhá-los num resumo rápido para você entender melhor.Planejamento conservador: voltando para a estabilidade, ambiente previsível, estável. Desenhou aí? O outro. Planejamento otimizante: voltado para a melhoria ambiente dinâmico incerto. Mais um. Planejamento adaptativo: voltado para a contingência, ambiente mais dinâmico, mais estável. Agora é aquela hora, vamos treinar. Está na hora de questões para fixar. Esta é da Cebraspe, órgão MME 2023, no que se refere às características básicas das organizações modernas e aos processos organizacionais, julgue o item a seguir: em uma organização que apresenta práticas obsoletas, mas busca-se adaptar às novas necessidades dos clientes de forma inovadora, é adequado instituir um modelo de planejamento otimizante. E aí, o que que você acha? Vamos ao comentário. Bom, turma, o planejamento otimizante é projetado para permitir que a organização, o que? Se adapte rapidamente às mudanças no ambiente de negócios. Não é isso? Isso inclui responder às novas tendências de mercado, mudanças nas preferências dos clientes e evoluções tecnológicas. A adaptabilidade é crucial para garantir a relevância e a competitividade em um mercado em constante mudança. Pessoal, a inovação é um componente central deste modelo, sabia? Ela não é vista como um evento isolado, mas como um processo contínuo integrado às operações diárias da empresa. Isso significa buscar constantemente maneiras de melhorar produtos, serviços e processos internos para oferecer valor adicional aos clientes. O planejamento otimizante se baseia em melhorias incrementais ao invés. de transformações radicais. Isso envolve fazer ajustes menores e constantes nas operações, produtos e serviços que ao longo do tempo resultam em melhorias significativas. Este método permite uma evolução constante, sem os riscos associados às grandes mudanças abruptas. Para implementar efetivamente o planejamento otimizante, é necessário cultivar uma cultura organizacional que valorize a adaptabilidade, a inovação e a melhoria contínua. Isso envolve encorajar a colaboração, a experimentação e a disposição para aprender com os erros. O sucesso do planejamento otimizante depende da capacidade da organização de medir o progresso, avaliar os resultados e fazer ajustes conforme necessário. Isso requer um compromisso com a análise de dados e feedback, permitindo à organização refinar suas estratégias e operações de forma contínua. Agora, turma, pega essa daí está na hora de um quick tips, umas dicas rápidas para você. Lembre-se o planejamento otimizante é voltado para a adaptabilidade e inovação. Bom, segundo a questão que a gente acompanhou o gabarito está certo. Em uma organização que apresenta práticas obsoletas, mas busca se adaptar às novas necessidades dos clientes de forma inovadora, é adequado instituir um modelo de planejamento otimizante. Isso aí está certinho. Bom, eu fico por aqui. Te espero então no próximo em áudio, ansioso hein. Até lá. Tchau, tchau.

03 - Princípios do Planejamento

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio: Filosofias do Planejamento Olá, turma querida, tô de volta. E aí, gente? Sem enrolação. Vamos seguindo então agora outro nível, hein, níveis de planejamento. Vamos falar aí porque na aula de conceitos iniciais eu havia mencionado os níveis organizacionais, certo? Então vejamos de forma breve novamente. Chega junto.Bom, turma, o nível institucional, também chamado de estratégico é aquele que se localiza no ponto mais alto da hierarquia. É nesse nível que se encontram os principais dirigentes e, consequentemente, onde são tomadas as principais decisões. Assim, essas decisões estão geralmente orientadas para a organização como um todo e para a discussão dos caminhos alternativos futuros que a mesma deve seguir. Dessa forma, pessoal, o que se decide neste nível serve como parâmetro ou como orientação para as decisões que devem ser tomadas no nível intermediário. Daí, o nível intermediário, também chamado de gerencial ou tático, é aquele que está hierarquicamente subordinado ao institucional onde são formuladas as estratégias funcionais. Nesse segundo nível estão os gerentes de divisões ou departamentos, cujas decisões estão restritas às suas áreas específicas, não abrangendo, portanto, a organização como um todo. As decisões tomadas, pessoal, têm como fonte. aquelas que são originadas do nível institucional. Agora, quanto ao nível operacional ou técnico, é aquele hierarquicamente subordinado ao intermediário, incluindo as pessoas que têm como principal responsabilidade a execução das várias rotinas e tarefas. As decisões tomadas neste nível dizem respeito à programação das atividades básicas da organização, tais como a elaboração da folha de pagamento, o atendimento a clientes, a efetivação das vendas e por aí vai. Tá gostando desse em áudio, né? Muito conteúdo. Vamos nessa aprovados. Agora, a cada um desses níveis que eu citei, corresponde um tipo de planejamento, respectivamente, vamos conferir. Letra A: planejamento estratégico. Letra B: planejamento tático e letra C: planejamento operacional.O planejamento estratégico é genérico, isto é, abrange a organização como um todo, não abordando, portanto, detalhes específicos de cada departamento ou divisão. Nesse nível, turma, o planejamento é dirigido para o longo prazo. Procura estabelecer um censo de direção para os caminhos alternativos futuros que a organização poderá seguir e exige a elaboração de planos mais detalhados, quer dizer táticos ou operacionais. Agora a letra B que eu citei o planejamento tático. Como é que é isso aí? Ele abrange cada um dos departamentos ou divisões da organização é direcionado para o médio prazo e é mais detalhado do que o planejamento institucional. São exemplos de planos táticos: plano de marketing, plano de recursos humanos, plano financeiro e etc. Muito bem. Agora é a letra C, o planejamento operacional, que inclui cada grupo de tarefas que necessitam ser executadas, é bastante detalhado e é direcionado para o curto prazo. Cada plano tático que é elaborado na organização exige o desenvolvimento de vários planos operacionais. Por exemplo, o plano de marketing exige que se desenvolvam planos operacionais, tais como plano de pesquisa de mercado, plano de vendas, plano de promoções e por aí vai. O plano de recursos Humanos exige, dentre outros, os seguintes planos operacionais Plano de recrutamento e seleção de pessoal, plano de treinamento e desenvolvimento de pessoal, plano de benefícios e muito mais. Dessa forma, turma, o planejamento estratégico gera a necessidade de elaboração de planos táticos e cada um destes, por sua vez, exige diversos planos operacionais, constituindo assim o sistema de planejamento organizacional. Agora, sempre naquele esquema, né. Vamos imaginar na nossa mente três quadrados com os três níveis. primeiro nível institucional, que começa pelo nível estratégico. Quer dizer, envolve toda a organização longo prazo, focaliza o futuro e tem ação global e molar. Em seguida, desenha nível intermediário tático envolve cada departamento médio prazo, focaliza o imediato e ação departamental. E nossa setinha segue agora para o nível operacional, que é o próximo. Vamos lá então. Operacional. Este envolve cada tarefa, curto prazo, focaliza o imediato, ação específica e melcular. É isso aí, pessoal, desenhou aí direitinho? Estratégico, tático e operacional. E aí vamos lá, então está na hora daquelas questões para fixar. Essa vem da banca Cebraspe, órgão TBG 2023. Acerca do planejamento estratégico empresarial, julgue o item a seguir: O planejamento estratégico deve estar orientado para um futuro de médio prazo. Vamos aos comentários. o planejamento estratégico turma é genérico e sintético, quer dizer, direcionado para o longo prazo e macro orientado. Isso significa que ele é abrangente, focando na organização como um todo e estabelecendo um senso de direção para o futuro. Essa abordagem turma de longo prazo é essencial para que a organização possa antecipar mudanças no mercado. Desenvolver estratégias sustentáveis e se preparar para futuras oportunidades e desafios. Ao focar no longo prazo, o planejamento estratégico ajuda a definir uma visão ampla e objetivos estratégicos que orientam todas as atividades da empresa, garantindo que as decisões tomadas hoje estejam alinhadas com as metas futuras da organização. Para você ter uma ideia de acordo com o que a Chiavenato 2022, o planejamento estratégico é projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos por vários anos à frente. Pessoal, o planejamento tático é menos genérico e mais detalhado que o estratégico e está focado no médio prazo. Ele é orientado para abordar cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente, traduzindo os objetivos e planos estratégicos em ações mais concretas e específicas. Então o gabarito está errado. As fontes da informação é Chiavenato Idalberto, Administração, Teoria, processo e prática 6ª edição Barueri, São Paulo, Atlas 2022.  Bom, com essa eu fico por aqui, tá bom? Te espero no próximo em áudio. Estamos juntos.

04 - Filosofias do Planejamento

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio: Níveis de Planejamento Fala aí, pessoal e aí focados no estudo, né? Isso mesmo aprovados. Então vamos nessa, gente. Agora falaremos sobre planejamento estratégico. Você vai gostar, chega mais aqui. Bom, começamos essa aula assim, o planejamento estratégico é um processo que inclui a definição dos objetivos organizacionais e a seleção das políticas, procedimentos e métodos desenhados para alcançar esses objetivos. Entendeu?Turma, planejar é definir o futuro. Decidir o caminho que se pretende seguir, é tomar decisões, formular metas e objetivos pela frente. O planejamento estratégico envolve a sobrevivência e a sustentabilidade de uma organização com as responsabilidades relacionadas à empresa, a seus negócios, a seus empregados, fornecedores e clientes. Portanto, se relaciona com o processo de definir a missão, que é a razão de ser da organização e os objetivos pretendidos, devendo ser considerado tanto o ambiente interno quanto o externo, que são as oportunidades e ameaças. Vamos ouvir sobre o planejamento estratégico, de acordo com o Andrade 2016, escuta aí.O planejamento estratégico é genérico, isto é, abrange a organização como um todo, não abordando, portanto, detalhes específicos de cada departamento ou divisão é dirigido para o longo prazo. Procura estabelecer um censo de direção para os caminhos alternativos futuros que a organização poderá seguir. Muito bem dito isso aí, o planejamento estratégico, turma, apresenta cinco características fundamentais. Vamos a elas. Número um: está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável. Número dois: é orientado para o futuro. Em seguida, número três: é compreensivo. Número quatro: é um processo de construção de consenso. E, para finalizar, número cinco: é uma forma de aprendizagem organizacional. Então, atenção com isso aí, tá bom? Chegou a hora de questões para fixar. Esta vem da banca Cebraspe, órgão Seplan, Roraima. No que se refere ao planejamento estratégico, a formulação e a avaliação de programas, bem como as formas de análise baseadas nas relações custo benefício e custo efetividade, julgue o item subsequente:O planejamento estratégico possui extensão temporal de longo prazo e é micro orientado, com o objetivo de abordar detalhes relativos a tarefas. Bom, pensou em tudo isso aí. Agora é a vez do comentário. Gente, esta afirmação é incorreta, pois é, tendo em vista que o planejamento estratégico é de fato de longo prazo, porém é macro orientado, não micro orientado. Cuidado com isso. O planejamento estratégico visa estabelecer direções amplas para toda a organização e definir objetivos e metas de alto nível que orientem a empresa em um horizonte de vários anos. Ele não se concentra em detalhes relativos a tarefas específicas. Essa é a característica do planejamento operacional, que é micro orientado e lida com a execução diária e os detalhes de tarefas individuais. Então, o gabarito está errado. Até o próximo em áudio. Estamos juntos.

05 - Níveis de Planejamento

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio: Planejamento Estratégico - Parte Um Fala, galera e aí voltei, hein? Não falei que ia ser rapidinho, sem enrolação, se ajeita aí na cadeira e vem comigo. Hora de falarmos sobre o planejamento estratégico. Bom, o planejamento estratégico é um processo que inclui a definição dos objetivos organizacionais e a seleção das políticas, procedimentos e métodos desenhados para alcançar esses objetivos. Entendeu? Jovem, planejar é definir o futuro, decidir o caminho que se pretende seguir é tomar decisões, formular metas e objetivos pela frente. Planejamento estratégico envolve a sobrevivência e a sustentabilidade de uma organização com as responsabilidades relacionadas à empresa. negócios a seus empregados, fornecedores e clientes. Portanto, se relaciona com o processo de definir a missão, que é a razão de ser da organização e os objetivos pretendidos, devendo ser considerado tanto o ambiente interno quanto o externo. Que são o que? As oportunidades e ameaças, devendo ser considerado tanto o ambiente interno quanto o externo, que são o que oportunidades e ameaças. De acordo com o Andrade, o planejamento estratégico é genérico, isto é, abrange a organização como um todo. De acordo com o Andrade, o planejamento estratégico é genérico. Isto é, abrange a organização como um todo, não abordando, portanto, detalhes específicos de cada departamento ou divisão. Ele é dirigido para o longo prazo. Procura estabelecer um censo de direção para os caminhos alternativos futuros que a organização poderá seguir. Agora aqui, atenção, planejamento estratégico apresenta cinco características fundamentais. Vamos conhecê-las. Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável, é orientado para o futuro, é compreensivo, é um processo de consenso e também é uma forma de aprendizagem organizacional. Gravou aí? Que ótimo, bora para as etapas ou fases do planejamento estratégico. Olha como é que vai ficar fácil. Chiavenato ensina que são etapas do planejamento estratégico, determinação dos objetivos empresariais, análise ambiental externa, análise organizacional interna, formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial, elaboração do planejamento estratégico, implementação por meio de planos táticos e planos operacionais e o acompanhamento e avaliação dos resultados. Pois é, aí você diz: professor, você encheu a gente de conteúdo e informação. Calma, não precisa se desesperar. Vamos falar agora sobre cada uma dessas etapas. Você vai entender. Vamos começar lá do início. A etapa de determinação dos objetivos empresariais. Aqui, galera, a organização define claramente seus objetivos de longo prazo. Esses objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais, tá percebendo aí que são os critérios smart? Lembra deles? Eles fornecem uma direção e um propósito para todo o processo de planejamento estratégico. Na fase de análise ambiental externa, a organização avalia o ambiente externo em que opera. Isso envolve, turma, a identificação de oportunidades e ameaças provenientes de fatores como concorrentes, mudanças no mercado, tendências econômicas, regulamentações governamentais e fatores socioculturais. Essa análise ajuda a identificar possíveis direções estratégicas. Agora, já na fase de análise organizacional interna, a organização examina seus recursos internos, capacidades, estrutura organizacional, cultura. e outros elementos que influenciam o seu desempenho. Isso ajuda a identificar pontos fortes que podem ser alavancados e fraquezas que precisam ser mitigadas.Na etapa de formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial com base nas informações da análise externa e interna, a organização gera diversas alternativas estratégicas. Essas alternativas representam diferentes abordagens para alcançar os objetivos. E aí está conseguindo me acompanhar? Respira fundo aí e vamos em frente. Já deu tudo certo.Pessoal, na etapa de elaboração do planejamento estratégico a estratégia escolhida é detalhada em um plano estratégico abrangente. O plano delineia os objetivos, as metas quantitativas, os indicadores de desempenho, as táticas e as iniciativas necessárias para alcançar a estratégia. Pessoal, isso inclui a alocação de recursos e cronograma. na implementação por meio de planos táticos e planos operacionais. O plano estratégico é dividido em ações mais detalhadas. Os planos táticos são desenvolvidos para áreas funcionais específicas, como marketing, finanças e recursos humanos, detalhando como cada área contribuirá para a estratégia global.E, por fim, na etapa de acompanhamento e a avaliação dos resultados uma vez que as estratégias estão sendo implementadas, é crucial monitorar o progresso em relação aos objetivos definidos. Isso envolve a mediação regular dos indicadores de desempenho e a comparação dos resultados reais com as metas estabelecidas.Muito bem entendidas as fases do planejamento estratégico, segundo Chiavenato? Pegou aí direitinho? Beleza. No próximo em áudio, estudaremos as etapas do planejamento estratégico na visão de Oliveira. Combinado aí? Então te espero, hein? Tchau, tchau. Até o próximo em áudio.

06 - Planejamento Estratégico – Parte 1

Gestão de Pessoas e a Administração Geral EmÁudio: Planejamento Estratégico - Parte Dois Olá, olá, tudo bem, jovem? Bem-vindo de volta, tá bom? Bora estudar as etapas do planejamento estratégico na visão de Oliveira, ok? Som na caixa.Pessoal, segundo Oliveira, o planejamento estratégico é composto por 4 etapas. Vamos conhecê-las. Fase de diagnóstico estratégico, Fase de missão da empresa, Fase de instrumentos prescritivos e quantitativos e a fase de controle e avaliação. Vamos conversar sobre cada uma delas para a gente entender bem, né. Vem comigo.Na primeira fase, a etapa de diagnóstico estratégico, a organização busca explicar como se encontra. O diagnóstico deve ser elaborado por indivíduos que possuem diversas informações dentro da organização, como líderes e gestores, pois elas devem ser suficientes para analisar e conferir todos os aspectos relativos às realidades interna e externa da empresa. Pessoal, esse diagnóstico se subdivide em quatro etapas. Vamos lá. As etapas são as seguintes: identificação da visão, análise externa, análise interna e análise dos concorrentes. A fase de missão da empresa determina a razão de ser da organização o seu posicionamento frente à concorrência e a sua postura estratégica, que equivale a forma mais adequada para que a organização alcance os seus objetivos com base nas situações interna e externa, reconhecidas na fase anterior de diagnóstico estratégico. Na etapa de instrumentos prescritivos e quantitativos, o exame deve indagar como chegar à situação desejada. Podemos dividir essa etapa em dois instrumentos que se relacionam os prescritivos e os quantitativos. Esses são os dois instrumentos. Já os instrumentos quantitativos, quanto aos instrumentos quantitativos, acometem as projeções econômico financeiras do planejamento orçamentário, que devem estar relacionadas à estrutura da organização. A última fase, segundo Oliveira, é a fase de controle e avaliação que averigua a trajetória da organização em direção à situação esperada por intermédio de processos de comparação do desempenho real, com os objetivos, desafios, metas e projetos criados para a avaliação de desempenho, análise de desvio de objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos e ação corretiva face aos resultados encontrados.Resumindo, jovem, deve se avaliar os custos, né, em relação aos benefícios. Deu pra pegar isso aí? Ah, ótimo. Finalizamos aqui então mais um em áudio, mas calma, calma, ainda não acabou. Temos muito que conversar. Te espero no próximo em áudio. Tchau, tchau.

07 - Planejamento Estratégico – Parte 2

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio: Planejamento Estratégico - Parte Três E aí pessoal, tudo bem? Bom dia, boa tarde, boa noite, boa madrugada até né? Não importa a hora. É sempre um prazer ter você aqui comigo. Aqui a gente é real, seu professor está aqui para poder te ensinar de verdade, não é igual esses outros cursos que a gente sabe por aí, que é de voz artificial não. Aqui é de verdade, rumo à aprovação. Bora falar sobre a intenção estratégica e sua missão. Vamos juntos de verdade. Missão, gente, plano permanente é o que a organização realizará no seu negócio. A definição do próprio negócio é a razão de ser da organização. A missão esclarece o compromisso e dever da organização com a sociedade corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar. Uma declaração de missão documenta o propósito da existência de uma empresa. Declaração de missão com frequência contém um código de conduta corporativa para orientar a gerência na implementação da missão. A missão é o nome da declaração que explica por que a empresa existe. Normalmente, turma, a missão também inclui informações sobre os produtos e os serviços oferecidos, além de dizer que são os clientes e que valores a organização cultiva no seu dia a dia. Assim, a missão é um documento que mostra para os talentos organizacionais e para o público em geral, qual é a identidade da empresa e aonde ela pretende chegar, né.Jovem, a verdade é que a missão está ancorada no trinômio: Mercado, cliente e produto. Mercado, cliente e produto, pois por meio dela, conseguimos responder às seguintes perguntas: o que a empresa faz? Para quem vende? E como vende? Na formulação da missão, você deve responder às 5 perguntas básicas. Vamos conhecê-las. Primeira: qual o negócio da organização? Segunda: quem é seu cliente? Terceira: qual o escopo da organização? Quarta pergunta: qual sua vantagem competitiva? Quinta pergunta: Qual a sua contribuição social? Muito bem, segundo Chiavenato e Sapiro, missão organizacional é a declaração do alcance da organização em termos de produto e de mercado e responde a questão: Qual é o negócio da organização. Bom, gente, ela se refere ao papel da organização, né? Dentro da sociedade em que está envolvida e indica a sua razão de ser e de existir. Já a visão de uma organização é a explicação do que se idealiza para a organização. O conceito de visão expressa a maneira pela qual a organização deseja ser reconhecida no futuro, sendo, portanto, temporal, é uma espécie de sonho que deve ser viável na implementação e ter conteúdo altamente inspirador e positivo que motive toda a organização em busca do futuro desejado. Entendeu? Ou seja, galera, a visão organizacional deve representar a intenção estratégica da empresa. O que ela gostaria de ser no futuro, percebe? É uma declaração objetiva, clara, mas que deve ser desafiadora e atrativa. Ela direciona como a empresa gostaria de ser reconhecida no mercado. A visão é o ato de ver a si própria no espaço e no tempo. Em geral, a visão de futuro é imaginada em função de alguma referência em relação a outras organizações concorrentes. Então é o seguinte. A importância da visão de futuro de uma organização é que ela explicita onde a organização pretende chegar. Gente, isso proporciona aos seus administradores e funcionários uma ideia clara de como eles podem ajudar e contribuir para que a organização consiga realizar esse desafio. Então, galera, a visão deve ser clara, explícita e motivadora. Em função de sua visão de futuro a organização pode alinhar os objetivos que pretende alcançar ou realizar. A visão responde às seguintes perguntas: como queremos ser reconhecidos no futuro? O que queremos ouvir dos nossos stakeholders? Onde atuaremos com nossos clientes? Quais as principais oportunidades que podem surgir?Segundo Chiavenato e Sapiro, a visão de negócios ou visão organizacional é o sonho acalentado pela organização, é a imagem com a qual ela se vê no futuro, a explicação do porquê. Diariamente, todos se levantam e dedicam a maior parte dos seus dias para o sucesso da organização onde trabalham, onde investem ou fazem negócios. Jovem, ao definir a visão da organização, é necessário considerar que deve ser plausível, precisa ter um foco bem definido e deve atender a todos os grupos de interesse. Belezinha. Para não ficar cansativo vou fazer aquela pausa rápida, aquele esquema que a gente já conhece e daqui a pouco eu volto para falar dos valores, negócios e objetivos de uma organização, combinado? Então até mais. Até o próximo em áudio. Te espero.

08 - Planejamento Estratégico – Parte 3

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio: Planejamento Estratégico – Parte QuatroOlá! Bem-vindo de volta! Neste em áudio falaremos dos valores, negócios e objetivos de uma organização. Preparado aí? Respira fundo e vem comigo! Vamos começar pelos valores.Galera, os valores são princípios que orientam a convivência dos membros de uma organização e o processo de tomada de decisão e do cumprimento do comportamento de sua missão e na busca da visão de futuro.Os valores de uma empresa declaram como seus funcionários e gestores devem se comportar, como devem fazer negócios e, ainda, que tipo de organização devem construir para ajudá-la a cumprir sua missão.Na medida em que cooperam para direcionar e para modelar o comportamento dentro de uma empresa, os valores são geralmente vistos como a base da cultura organizacional, ou seja, como o conjunto de valores, normas e padrões que controlam o modo pelo qual os empregados trabalham para cumprir a missão e para atingir os objetivos da empresa.Para Chiavenato e Sapiro, os valores organizacionais correspondem aos atributos e às virtudes prezados pela organização como prática da transparência, respeito à diversidade, cultura para a qualidade ou respeito ao meio ambiente.Os valores servem de inspiração, norteando as ações e comportamentos da cultura da organização, pois externam a intenção estratégica. Portanto, pessoal, não são negociáveis e carecem ser difundidos pelos líderes, sobretudo por meio de exemplos.Para que, de fato, todos os colaboradores sigam tais princípios, é primordial que conheçam a missão e a visão da organização, além de estarem situados nos processos de planejamento estratégico. Além disso, um sistema de incentivo pode ser eficiente. Beleza?Já a definição do negócio se refere às decisões relacionadas com o setor em que a empresa atua e/ou pretende atuar, focalizando a busca de oportunidades em uma área específica dentro do mesmo.Por exemplo, jovem, o setor eletrônico, devido a sua amplitude, oferece oportunidades em diferentes negócios através de diversos benefícios que podem ser oferecidos ao mercado, tais como segurança, automação de escritório, lazer e entretenimento etc.O desenvolvimento desta etapa do processo de planejamento estratégico exige um esforço maior do que simplesmente oferecer produtos e/ou serviços a um determinado mercado, uma vez que uma correta definição do negócio é que irá mostrar os caminhos que a empresa deverá seguir.Isto é, seus dirigentes deverão ter a habilidade para:•	Delimitar um espaço dentro do setor onde a empresa atua com a finalidade de identificar oportunidades de mercado;•	Identificar os tipos de necessidades e/ou desejos que a empresa tem habilidade para satisfazer de forma diferenciada;•	Saber quais são os benefícios que os clientes e/ou usuários esperam obter ao adquirir nossos produtos e/ou serviços;•	Certificar-se de que estará não apenas correspondendo, mas superando as expectativas de seus clientes e/ou usuários; e•	Expressar formalmente uma missão que facilite a definição e o alcance dos objetivos pretendidos.Deu para entender? Bora pros objetivos!Os objetivos revelam os valores e as finalidades da organização, expressos em perspectivas futuras. É onde se pretende chegar, tá, galera?Para que sejam efetivados, os objetivos são desdobrados em metas. As metas são tarefas para alcançar os objetivos.Assim, para um objetivo, podemos ter uma ou várias metas. Quando as metas são atingidas, o objetivo é alcançado. Um objetivo, então, é uma posição ou situação que a organização quer atingir, o que ela almeja, e seu alcance é o que determina a eficiência da organização.Sabe quando ouvimos falar que determinado esportista ou determinada equipe jogou muito bem, mas não alcançou a vitória? Se não conseguiu vencer, o objetivo foi alcançado? Claro que não, né turma? Então, podemos concluir que o jogador ou a equipe não foram eficientes. Em uma organização, um objetivo pode ter várias funções. Vamos conhecê-las.Pode indicar uma direção a seguir, justificar as ações e as atividades da organização, ou servir para mensurar a produtividade, ou, ainda, servir como indicador para medição do sucesso da organização.Galera, os objetivos gerais da empresa em geral são desdobrados em: Objetivos estratégicos ou globais, Objetivos táticos ou departamentais e Objetivos operacionais.Os objetivos estratégicos ou globais são os objetivos mais amplos do negócio, como lucratividade, participação no mercado, imagem e retorno do investimento.Já os Objetivos táticos ou departamentais, são os objetivos específicos de cada unidade organizacional, como volume de produção, volume de vendas, volume de compras, orçamento de despesas departamentais, custo de produção, custo de cobrança e ciclo financeiro.Os Objetivos operacionais são os objetivos limitados a cada cargo ou tarefa, como atendimento primoroso ao cliente, quantidade de cobranças, tempo médio de atendimento, tempo médio de entrega e custo unitário de produto.E aí, conseguiu me acompanhar? Qualquer coisa, volta um pouquinho o em áudio e escuta com mais calma, combinado? Fico por aqui! Daqui a pouco eu volto para falarmos do ambiente organizacional. Até já. Te espero, hein.

09 - Planejamento Estratégico – Parte 4

Transpetro 2026 · AdministraçãoEstratégia EmpresarialProcesso de Administração EstratégicaTranspetro

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01 - Planejamento Organizacional

02 - Características do Planejamento

03 - Princípios do Planejamento

04 - Filosofias do Planejamento

05 - Níveis de Planejamento

06 - Planejamento Estratégico – Parte 1

07 - Planejamento Estratégico – Parte 2

08 - Planejamento Estratégico – Parte 3

09 - Planejamento Estratégico – Parte 4

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