Green - Módulo

Transpetro 2026 · Administração

Relacionamento com públicos de interesse: características da gestão responsável, geração de valor para os stakeholders e princípios do Pacto Global.

Sustentabilidade e Responsabilidade Socioambiental

Relacionamento com Públicos de Interesse

Vendas e Negociações EmÁudio: Características da Gestão Responsável - Parte UmOlá! Hoje vamos falar sobre as características da gestão responsável. Aumenta o som e vem comigo. Uma gestão que se preocupa com a sustentabilidade, com a geração de valor para os stakeholders e com a ética é denominada de gestão responsável. Vejamos cada uma das dimensões que compõem a gestão responsável.SustentabilidadeAtividade de gestão deve levar a um sólido e positivo tripé da sustentabilidade que proteja, crie e sustente os valores sociais, ambientais e econômicos. As práticas de gestão devem abraçar a otimização do tripé da sustentabilidade, dimensão ambiental, dimensão econômica e dimensão social.ResponsabilidadeA atividade de gestão deve conduzir à otimização completa dos valores dos stakeholders. Em vez do foco restrito na maximização dos valores dos acionistas, as práticas de gestão devem abraçar a otimização dos valores dos stakeholders.ÉticaAs decisões de gestão devem ser moralmente desejáveis tanto no processo quanto no resultado. As práticas de gestão devem abranger a tomada de decisão ética e criar uma excelência moral.Cada uma dessas dimensões deve ser perseguida pelos gestores e acompanhada por meio de indicadores. Os gestores auxiliam a concluírem se estão se aproximando ou não dos objetivos organizacionais.Foca aqui no resuminho.Desempenho sustentável. Valores sociais, ambientais e econômicos. Tripé da sustentabilidade. Indicadores. Desempenho econômico tradicional. - Lucro- Criação de valor social- Criação de valor ambiental- Gestão de resíduos, água, biodiversidadeDesempenho responsável.- Valor gerado para os stakeholders- Indicadores: - Quantidade de reclamações dos stakeholders - Pontuação da pesquisa de satisfação dos stakeholders - Pesquisa de clima organizacional e de satisfação dos clientesDesempenho ético, Excelência moral- Indicadores: - Número de falhas morais - Percentual de conformidade com lista de indicadores. Anotou? Bora lá. Vale pontuar que se tornou comum a divulgação de práticas sustentáveis como uma estratégia de aumentar a credibilidade e as vendas da empresa. Essa prática costuma ser denominada de Marketing Verde. Sobre o tema, Philip Kotler destaca que diversas pesquisas indicam que os consumidores estão progressivamente considerando aspectos ambientais no momento da compra. Embora a questão ambiental seja cada vez mais importante para os consumidores, as empresas ainda possuem dificuldade em convencer os clientes de que suas práticas de fato trazem benefícios para a sociedade a longo prazo. Essa dificuldade surge principalmente porque algumas empresas se utilizam de um discurso falacioso e mesmo mentiroso de gestão responsável como uma estratégia para obter maior reputação e credibilidade no mercado. No segmento de produtos verdes essa estratégia tornou-se tão popular que recebeu um termo próprio: Greenwashing. Greenwashing consiste na prática de dar aos produtos a aparência de serem ecologicamente corretos sem que, contudo, correspondam a essa promessa. Alguns estudos já revelaram que quase metade dos rótulos de produtos supostamente ecológicos se concentra em benefício ambiental, como o conteúdo reciclado, por exemplo, enquanto omitem informações sobre importantes inconvenientes ambientais, como a intensificação da produção ou dos custos de transporte.Agora vamos falar sobre o Pacto Global da ONU. A ONU possui um papel de destaque no estímulo a práticas sustentáveis. Inspirado na Declaração Universal de Direitos Humanos, o secretário-geral das Nações Unidas, Kofi Annan, lançou o Pacto Global em 2000. A iniciativa é um convite para que as empresas alinhem suas estratégias e operações a dez princípios universais nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção e desenvolvam ações que contribuam para o enfrentamento dos desafios da sociedade. Vamos ver esses princípios.Direitos humanosAs empresas devem apoiar e respeitar a proteção de direitos humanos reconhecidos internacionalmente e assegurar-se de sua não participação em violações desses direitos.TrabalhoAs empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva. Eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório, abolição efetiva do trabalho infantil e eliminar a discriminação no emprego.Meio ambienteAs empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais, desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental e incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis.AnticorrupçãoAs empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, incluindo extorsão e propina.Certinho? Vamos continuar na parte dois desta aula então. Não perca.

01 - Características da Gestão Responsável - Parte 1

Vendas e Negociações EmÁudio: Características da Gestão Responsável - Parte DoisOlá! Hoje estamos dando continuidade na parte dois de características da gestão responsável. Preparado? Vamos então. Terminamos o áudio passado, falando sobre os princípios do Pacto Global da ONU. Agora, continuando. Hoje, o Pacto Global é a maior iniciativa de sustentabilidade corporativa do mundo e possui mais de dezesseis mil membros, entre empresas e organizações, distribuídos em sessenta e nove redes locais que abrangem cento e sessenta países.Vale destacar que o Pacto Global não é um instrumento regulatório, um código de conduta ou um fórum para policiar as políticas e práticas gerenciais. Trata-se de uma iniciativa voluntária que fornece diretrizes para a promoção de um crescimento sustentável e da cidadania.Além da observância dos princípios, quem integra o Pacto Global assume a responsabilidade de contribuir para o alcance dos dezessete Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Esses objetivos foram formulados em setembro de dois mil e quinze por representantes dos cento e noventa e três estados membros da ONU, durante reunião em Nova York e integram um documento chamado "Transformando o nosso Mundo, a Agenda dois mil e trinta para o desenvolvimento sustentável" ou simplesmente "Agenda dois mil e trinta". A Agenda dois mil e trinta é um plano de ação para o período de dois mil e quinze a dois mil e trinta, a ser adotado voluntariamente por ações públicas e privadas comprometidas com a sustentabilidade corporativa. Beleza? Vamos conhecer agora os dezessete objetivos de Desenvolvimento Sustentável presentes no Pacto Global.- Erradicação da Pobreza- Fome Zero e Agricultura Sustentável- Saúde e Bem-Estar- Educação de Qualidade- Igualdade de Gênero- Água Potável e Saneamento- Energia Limpa e Acessível- Trabalho, Crescimento Econômico- Indústria, Inovação e Infraestrutura- Redução das Desigualdades- Cidades e Comunidades Sustentáveis- Consumo e Produção Responsáveis- Ação contra a Mudança Global do Clima- Vida na Água- Vida Terrestre- Paz, Justiça e Instituições Eficazes- Parcerias e Meios de ImplementaçãoCertinho? Falando mais detalhadamente agora.Erradicação da Pobreza - Objetivo: Acabar com a pobreza em todas as suas formas, em todos os lugares.Fome Zero e Agricultura Sustentável - Objetivo: Acabar com a fome, alcançar a segurança alimentar e melhoria da nutrição e promover a agricultura sustentável.Saúde e Bem-Estar - Objetivo: Garantir o acesso à saúde de qualidade e promover o bem-estar para todos em todas as idades.Educação de Qualidade - Objetivo: Garantir o acesso à educação inclusiva de qualidade e equitativa e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos.Igualdade de Gênero - Objetivo: Alcançar a igualdade de gênero e empoderar todas as mulheres e meninas.Água Potável e Saneamento - Objetivo: Assegurar a disponibilidade e gestão sustentável da água e saneamento para todas e todos.Energia Limpa e Acessível - Objetivo: Assegurar o acesso confiável, sustentável, moderno e a preço acessível à energia para todas e todos.Trabalho Decente e Crescimento Econômico - Objetivo: Promover o crescimento econômico sustentado, inclusivo e sustentável. Emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todas e todos.Indústria, Inovação e Infraestrutura - Objetivo: Construir infraestruturas resilientes, promover a industrialização inclusiva e sustentável e fomentar a inovação.Redução das Desigualdades - Objetivo: Reduzir a desigualdade dentro dos países e entre eles.Está conseguindo anotar? Continuando então.Cidades e Comunidades Sustentáveis - Objetivo: Tornar as cidades e os assentamentos humanos inclusivos, seguros, resilientes e sustentáveis.Consumo e Produção Responsáveis - Objetivo: Assegurar padrões de produção e de consumo sustentáveis.Ação contra a Mudança Global do Clima - Objetivo: Adotar medidas urgentes para combater as alterações climáticas e os seus impactos.Vida na Água - Objetivo: Conservar e usar de forma sustentável os oceanos, mares e os recursos marinhos para o desenvolvimento sustentável.Vida Terrestre - Objetivo: Proteger, recuperar e promover o uso sustentável dos ecossistemas terrestres, gerir de forma sustentável as florestas, combater a desertificação, deter e reverter a degradação da terra e deter a perda de biodiversidade.Paz, Justiça e Instituições Eficazes - Objetivo: Promover sociedades pacíficas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável. Proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes responsáveis, inclusivas em todos os níveis.Parcerias e Meios de Implementação - Objetivo: Fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável.Vamos fechar a parte dois por aqui. Te espero na parte três.

02 - Características da Gestão Responsável – Parte 2

Vendas e Negociações EmÁudio: Características da Gestão Responsável - Parte Três Olá! Chegamos na parte três e última de características da gestão responsável. Bora lá.De todos os ODS mencionados na aula anterior. Segundo pesquisa conduzida pela Pricewaterhouse Coopers PwC, os mais relevantes para o segmento financeiro são:Trabalho decente, crescimento econômico, indústria, inovação e infraestrutura, igualdade de gênero, mudança global do clima e educação de qualidade. Todos os ODS possuem metas associadas na agenda dois mil e trinta. Apesar de teoricamente possível, é improvável que a banca organizadora cobre uma das centenas de metas da Agenda dois mil e trinta. Minha sugestão é que foque em conhecer apenas os dezessete objetivos e os cinco objetivos mais relevantes para o segmento financeiro apenas se tiver com folga de tempo, o que é bem raro no pós edital passe o olho nas leituras complementares dessa aula, onde faço a indicação de documentos e links úteis sobre esse assunto.Agrupar os objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS em cinco pilares fundamentais, os quais são denominados de cinco PS da sustentabilidade: pessoas, planeta, prosperidade, paz e parcerias. Agora vem comigo fazer uma questãozinha para fecharmos esse conteúdo global das Nações Unidas - ONGC desempenha um relevante papel para estabelecer parâmetros centrais para o desenvolvimento de ações relacionadas à gestão da sustentabilidade, dentre outras dimensões. Um princípio do Pacto Global para as empresas relacionado à dimensão sustentabilidade é a letra a) combate à corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina. Letra c) Respeito à proteção de direitos humanos reconhecidos internacionalmente. Letra c) Eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório. Letra d) Apoio à liberdade de associação e de negociação coletiva. Letra e) Incentivo ao desenvolvimento e à difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis. Vamos comentar. alternativa A refere-se ao princípio número dez do Pacto Global, que é da dimensão de anticorrupção, alternativa B refere-se ao princípio número um do Pacto Global, que é da dimensão de direitos humanos. Alternativa C refere-se ao princípio número quatro do Pacto Global, que é da dimensão do trabalho. Alternativa D refere-se ao princípio número três do Pacto Global, que é da dimensão do trabalho. Alternativa E refere-se ao princípio número nove do Pacto Global, que é da dimensão do meio ambiente. Perceba, portanto, que todas as alternativas indicam corretamente princípios do Pacto Global e, portanto, são princípios de sustentabilidade corporativa. Entretanto, o enunciado de maneira incorreta pede para assinalar um princípio relacionado à dimensão sustentabilidade, a qual sequer existe no Pacto Global. Já sabemos que sustentabilidade é tudo e depende do alcance de objetivos de diversas dimensões econômica, ambiental, social, política, etc. A banca considerou como correta a alternativa E, alternativa que indica o princípio relacionado à dimensão do meio ambiente. Para tanto o examinador tratou sustentabilidade como um sinônimo de preocupação com o meio ambiente, o que tecnicamente está errado, ou considerou a sustentabilidade como um produto das três dimensões clássicas do TBL, quais sejam:Dimensão ambiental, dimensão econômica e dimensão social. Por a alternativa E ser a única que descreve uma dimensão integrante do TBL, considerou que a alternativa E é a mais correta. Enfim, a questão é polêmica e, infelizmente, não foi anulada. Ficamos por aqui nessa aula. Te espero no próximo áudio.

03 - Características da Gestão Responsável – Parte 3

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01 - Características da Gestão Responsável - Parte 1

02 - Características da Gestão Responsável – Parte 2

03 - Características da Gestão Responsável – Parte 3

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