Administração Geral EmÁudio: Tipos de Controle - Classificação dos Controles sobre o Comportamento Humano

Fala meu amigo, como estão os estudos? Vamos aprender mais um pouco sobre os tipos de controle? Maravilha!

Hora de falar sobre a classificação dos controles sobre o comportamento humano. Nessa classificação proposta por Maximiano, os controles são divididos em três grupos: controle formal, controle social e controle técnico. Vamos aprender como o autor conceitua cada um desses controles? Ouvidos bem abertos.

- O controle formal ou pressão formal é a possibilidade de um gerente ou figura de autoridade utilizar o poder racional-legal de seu cargo para induzir ou inibir algum comportamento. O controle formal utiliza diversos mecanismos, punições, recompensas e sistemas combinados de planejamento, controle e avaliação de desempenho, como a administração por objetivos, a simples existência de um chefe já é uma forma de controle formal.

- Controle social é aquele exercido por um conjunto de pessoas sobre qualquer um de seus membros para ajustar em seu comportamento às crenças, valores e normas criados por esse mesmo grupo, a aceitação das crenças, valores e normas sociais, chama-se conformidade social, vestir-se e falar como os colegas, trabalhar no mesmo horário e produzir a mesma quantidade que os colegas são exemplos de comportamentos de conformidade social.

Não importa se é executivo da Avenida Paulista, punk, malhador de academia ou surfista, você faz parte de uma tribo e está amarrado dentro de um sistema de conformidade social. O controle social também utiliza mecanismos de punições e recompensas para estimular e inibir o comportamento humano, as punições variam desde a censura até a exclusão de alguém que não aceita a conformidade social, fazer ironias ou mostrar surpresa porque alg... Ler mais