Administração Geral EmÁudio: Etapas do Processo de Controle

Olá, meu amigo, tudo bem? Como estão os estudos? Vamos aprender um pouco sobre as etapas do processo de controle? Então vamos juntos, sorrisão no rosto, é isso aí!

A função administrativa de controle, a exemplo do que ocorre com outras funções administrativas, também é implantada por meio de um processo, ou seja, uma série de etapas, em consonância com a lição de Idalberto Chiavenato, podemos afirmar que o processo de controle é composto por 4 etapas.

1ª etapa: Definir objetivos ou padrões de desempenho.

A 1ª etapa do processo de controle, consiste em definir os objetivos ou padrões a serem alcançados ou mantidos, um padrão significa um nível de realização ou desempenho que se pretende tomar como referência. Pode ser, por exemplo, um padrão quantitativo de produção, produzir 1000 unidades por dia. Existem diferentes tipos de padrões, tais como de lucratividade, posição no mercado, produtividade, desenvolvimento pessoal e atitude dos funcionários.

A 2ª etapa é a de monitoramento e avaliação do desempenho.

Nessa etapa, busca-se realizar as verificações e aferições do desempenho, bem como apuram-se os resultados das atividades, vale registrar que desempenho e resultado possuem significados ligeiramente distintos, tecnicamente, adotamos a avaliação ... Ler mais