Administração Geral EmÁudio: Diagrama de Pareto e Matriz GUT Fala, meu amigo e minha amiga, tudo certo? Hora de falar sobre o Diagrama de Pareto e a Matriz GUT. Preparado? Aumenta o som aí e vamos juntos!Vou começar falando sobre o Diagrama de Pareto. Preste atenção! O Diagrama de Pareto é uma ferramenta muito utilizada na gestão da qualidade e que também pode ser usada para facilitar a tomada de decisão. Essa ferramenta permite classificar e priorizar uma variável, seguindo a Regra 80 por 20 . Segundo essa regra, 80% das consequências de um fenômeno provêm de 20% de causas. O chamado Diagrama de Pareto, serve justamente para identificar esses aspectos, pontos de melhoria que oferecem maior potencial de resultado para organização. Deu para entender? Tranquilo, né?Hora de falar da Matriz GUT. Ouvidos bem abertos, hein! Esse tópico é muito cobrado em concurso, essa ferramenta é queridinha das bancas, trata-se de uma ferramenta muito simples, que, assim como o Diagrama de Pareto, serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta, utilizam-se 3 aspectos para quanti...

Orange - Módulo

Administração Geral

Olá!! Nesse módulo estudaremos o Processo Decisório! Vamos bater um papo mais profundo sobre o Diagrama de Pareto e a Matriz Gut, bem como o Diagrama de Ishikawa, Análise do Campo de Forças, Brainstorm e Brainwriting. Falaremos também sobre a Árvore de Decisões, a Técnica Delphi e a Técnica de Grupo Nominal, assim como as Classificações de Decisão, do Envolvimento no Processo Decisório, os Erros, Heurísticas e Vieses na Tomada de Decisão e, por fim, ainda conversaremos sobre os Modelos de Tomada de Decisão.

Ah! No final, ainda iremos apresentar um resumão sobre todos os principais conceitos e assuntos estudados para você fixar e revisar!

Bons estudos!

Duração Total: 1 hora 13 minutos 12 segundos
Professor: Marcelo Soares
Narração: Alex Vieira

MÓDULO 07

Processo Decisório

Administração Geral EmÁudio: Diagrama de Pareto e Matriz GUT Fala, meu amigo e minha amiga, tudo certo? Hora de falar sobre o Diagrama de Pareto e a Matriz GUT. Preparado? Aumenta o som aí e vamos juntos!Vou começar falando sobre o Diagrama de Pareto. Preste atenção! O Diagrama de Pareto é uma ferramenta muito utilizada na gestão da qualidade e que também pode ser usada para facilitar a tomada de decisão. Essa ferramenta permite classificar e priorizar uma variável, seguindo a Regra 80 por 20 . Segundo essa regra, 80% das consequências de um fenômeno provêm de 20% de causas. O chamado Diagrama de Pareto, serve justamente para identificar esses aspectos, pontos de melhoria que oferecem maior potencial de resultado para organização. Deu para entender? Tranquilo, né?Hora de falar da Matriz GUT. Ouvidos bem abertos, hein! Esse tópico é muito cobrado em concurso, essa ferramenta é queridinha das bancas, trata-se de uma ferramenta muito simples, que, assim como o Diagrama de Pareto, serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta, utilizam-se 3 aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T). Vamos falar sobre cada um desses aspectos.Gravidade: Nesse aspecto, avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se em grande medida ao custo que a empresa perde, perderia com o problema.Urgência: Nesse aspecto, consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.Tendência: Avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução, a tendência pode indicar 3 situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo ainda que raro, a atenuação do problema.Cada um dos problemas identificados na empresa recebe um valor de 1 a 5 em cada um dos aspectos mensurados (Dos aspectos Gravidade, Urgência e Tendência), e em seguida, esses valores são multiplicados. Quanto maior o resultado obtido, maior será a prioridade daquele problema. Entendido até aqui? Vamos seguir.Uma vez que já consiga identificar quais são os problemas prioritários a serem combatidos pela organização, resta buscar as causas daqueles problemas. Esse trabalho de busca de causas é complexo e depende de uma análise analítica e individualizada de cada problema.Para realizar essa análise, uma ferramenta interessante é o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou o Diagrama de Causa e Efeito. Deu para entender? Beleza! Ainda não acabou, no EmÁudio que vem, vamos falar do tal Diagrama de Espinha de Peixe, da análise do campo de forças do Brainstorm e Brainwriting. Até lá, tchau!

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