Áudio aula | 12 - Matriz GUT | Gestão de Pessoas e Administração Geral | EmÁudio Concursos

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio: Matriz GUT

Fala meu querido, fala minha querida, belezinha? Bora falar sobre a matriz GUT? É esse nome aí a gente vai conhecer mais. Cola em mim e vamos juntos.

A matriz GUT auxilia na classificação da importância do problema em relação aos outros incidentes, além de indicar qual a urgência na tomada de decisão e a tendência do problema a se agravar. Cada elemento é dividida em cinco subgrupos que receberam uma nota de acordo com o seu impacto.

A partir da multiplicação de cada critério, classifica-se o problema e assim prioriza-se o incidente que deve ser solucionado o mais brevemente possível. Bora falar sobre as variáveis da matriz GUT. Atenção.

A primeira variável é a gravidade, que é o impacto do problema sobre as coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido.

A segunda variável é a urgência, que é a relação com o tempo disponível ou necessário para se resolver o problema. Isto é, jovem, representa o prazo disponível ou necessário para resolver um determinado... Ler mais

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