Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio - Formas de Comunicação

Fala, meu querido! Fala, minha querida! Beleza?

Neste em áudio, falaremos das formas de comunicação. Vamos juntos?

Aperta o play aí e bons estudos!

Galera, as três principais modalidades de comunicação nas organizações são: comunicação escrita, oral e não verbal.

Muitas vezes essas modalidades são misturadas.

As considerações que afetam a escolha de uma modalidade incluem o público (fisicamente presente ou não), a natureza da mensagem (sua urgência ou sigilo) e os custos de transmissão.

Os três métodos de comunicação nas organizações estão interrelacionados. Um complementa o outro, embora todos possam ser usados sozinhos.

Normalmente as organizações produzem uma grande quantidade de comunicação escrita.

Uma carta é um meio formal de se comunicar com um indivíduo, geralmente alguém de fora da organização.

O e-mail provavelmente é a forma mais comum de comunicação escrita nas organizações atuais.

O memorando também ainda é bastante comum e geralmente é enviado a uma pessoa ou a um grupo de dentro da organização.

Eles tratam de um tema específico e são mais impessoais (pois muitas vezes são destinados a mais de uma pessoa), porém menos formais que as cartas.

A maioria dos e-mails se parece com o memorando tradicional, mesmo sendo menos formal.

Entre outras formas comuns de comunicação escrita estão os relatórios, manuais e formulários.

Os relatórios geralmente resumem o progresso ou os resultados de um projeto e muitas vezes fornecem informações a serem usadas na tomada de decisão.

Os manuais têm várias funções na organização.

Os manuais de instruções dizem aos funcionários como operar máquinas; os manuais de políticas e procedimentos informam as normas organizacionais; os manuais de operações descrevem como realizar tarefas e solucionar problemas relacionados ao trabalho.

Já os formulários são documentos padronizados para coleta de informações.

Dessa maneira, eles representam tentativas de tornar a comunicação mais eficiente e a informação mais acessível.

O formulário d... Ler mais