Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio - Resumão EmÁudio sobre Comunicação – Parte 2Opa! Voltei! Bora relembrar mais alguns pontos! Bora revisar as redes de comunicação! Galera, lembra da “Comunicação em Roda”? Esta rede é centrada em um ponto único de controle e disseminação de informações. É comum em estruturas organizacionais onde o gerente ou líder atua como o ponto central, coordenando e filtrando a comunicação. Já na Rede de Comunicação em Y, a comunicação segue os níveis hierárquicos, mas sem comunicação lateral. Isso pode ser útil para manter a clareza e a ordem nas comunicações de marketing, especialmente em grandes organizações com muitos níveis hierárquicos. Mas oh, lembre que, por outro lado, pode restringir a colaboração entre equipes no mesmo nível. A Rede de Comunicação em Cadeia, onde cada membro comunica apenas com aqueles imediatamente acima ou abaixo deles, é típica de organizações com uma cadeia de comando clara. Tudo bem até aqui? Bora para as formas de comunicação! Jovem, tenha sempre em mente que as três principais mo...

Purple - Módulo

Gestão de Pessoas e Administração Geral

Olá, neste módulo estudaremos sobre Comunicação!

Vamos aprender sobre Comunicação Formal e Comunicação Informal; Fluxos de Comunicação; Redes de Comunicação; Formas de Comunicação; Processo de Comunicação; Riqueza de Canal; Barreiras no Processo de Comunicação.

E para finalizar temos um Resumão Emáudio com todo o conteúdo do módulo.

Vamos começar?

Duração: 00:51:48

MÓDULO 11

Comunicação 

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio - Resumão EmÁudio sobre Comunicação – Parte 2Opa! Voltei! Bora relembrar mais alguns pontos! Bora revisar as redes de comunicação! Galera, lembra da “Comunicação em Roda”? Esta rede é centrada em um ponto único de controle e disseminação de informações. É comum em estruturas organizacionais onde o gerente ou líder atua como o ponto central, coordenando e filtrando a comunicação. Já na Rede de Comunicação em Y, a comunicação segue os níveis hierárquicos, mas sem comunicação lateral. Isso pode ser útil para manter a clareza e a ordem nas comunicações de marketing, especialmente em grandes organizações com muitos níveis hierárquicos. Mas oh, lembre que, por outro lado, pode restringir a colaboração entre equipes no mesmo nível. A Rede de Comunicação em Cadeia, onde cada membro comunica apenas com aqueles imediatamente acima ou abaixo deles, é típica de organizações com uma cadeia de comando clara. Tudo bem até aqui? Bora para as formas de comunicação! Jovem, tenha sempre em mente que as três principais modalidades de comunicação nas organizações são: comunicação escrita, oral e não verbal. Essa parte é mel na chupeta! Muito tranquilo de entender! Mas e o processo de comunicação? Lembra dele? O processo de comunicação é dividido em: fonte, codificação, transmissão, meio, decodificação, receptor, feedback e ruído. A fonte é o ao indivíduo, o grupo ou a organização interessada em comunicar algo a outra parte. A Codificação é o processo em que uma mensagem é traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que possam ser transmitidos. Já a transmissão é o processo por meio do qual os símbolos que representam a mensagem são transmitidos ao receptor. A decodificação é o processo pelo qual o receptor da mensagem interpreta seu significado. O receptor é o indivíduo, grupo ou organização que percebe os símbolos codificados; ele pode decodificá-los ou não, a fim de entender a mensagem que o emissor queria transmitir. O feedback é o processo em que o receptor retorna a mensagem ao emissor indicando o recebimento dela. E, por fim, o ruído, que é qualquer perturbação no processo comunicativo que interfira na comunicação ou a distorça. Tranquilo, né? Antes de finalizar o nosso resumão em áudio, quero que você lembre da riqueza de canal! Grave que a riqueza de um canal de comunicação se refere à capacidade desse canal de transmitir informações de maneira eficaz, englobando uma série de características que determinam quão efetivamente ele pode transmitir a mensagem pretendida. Beleza? Assunto entendido e revisado!? Obrigado pela companhia! Até a próxima! Bons estudos! Tchau!

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