Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio – Hierarquia de ProcessosOlá! Bem-vindo de volta! Bora ser aprovado?! Hora de falarmos sobre a hierarquia de processos! Galera, a hierarquia de processos dentro de uma organização é uma forma estruturada de entender e organizar os diferentes níveis de operações que ocorrem dentro de uma empresa. Esta hierarquia é essencial para a gestão eficaz de processos de negócios, e cada nível tem um papel específico na realização dos objetivos da empresa. Temos os seguintes níveis: macroprocesso, processo, subprocesso, atividade e tarefa. “Como assim, professor?” Calma, vou explicar! O nível “macroprocesso” é o nível mais alto na hierarquia de processos. Um macroprocesso é um conjunto grande e complexo de processos que juntos alcançam um objetivo estratégico significativo ou um resultado chave para a organização. Os macroprocessos são compostos por vários processos menores e abrangem diversas funções dentro da organização. ...

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Gestão de Pessoas e Administração Geral

Olá! Neste módulo vamos continuar nossos estudo falando sobre Gerenciamento de Processos.

Vamos começar?

Narrador: Audren Azevedo
Duração: 1 hora 29 minutos e 15 segundos

MÓDULO 14

Gerenciamento de Processos 

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio – Hierarquia de ProcessosOlá! Bem-vindo de volta! Bora ser aprovado?! Hora de falarmos sobre a hierarquia de processos! Galera, a hierarquia de processos dentro de uma organização é uma forma estruturada de entender e organizar os diferentes níveis de operações que ocorrem dentro de uma empresa. Esta hierarquia é essencial para a gestão eficaz de processos de negócios, e cada nível tem um papel específico na realização dos objetivos da empresa. Temos os seguintes níveis: macroprocesso, processo, subprocesso, atividade e tarefa. “Como assim, professor?” Calma, vou explicar! O nível “macroprocesso” é o nível mais alto na hierarquia de processos. Um macroprocesso é um conjunto grande e complexo de processos que juntos alcançam um objetivo estratégico significativo ou um resultado chave para a organização. Os macroprocessos são compostos por vários processos menores e abrangem diversas funções dentro da organização. Eles são essenciais para a missão geral e os objetivos estratégicos da empresa. O nível “processo” é um conjunto de atividades relacionadas e interdependentes que transformam insumos (inputs) em resultados (outputs) para atingir um objetivo específico. Cada processo tem um dono responsável por seu desempenho e resultados. Os processos são componentes de um macroprocesso e podem ser subdivididos em subprocessos. Já os subprocessos são divisões de um processo maior. Eles são mais específicos e focam em uma parte particular do processo principal. Cada subprocesso consiste em uma série de tarefas ou atividades que precisam ser realizadas para completar uma parte do processo mais amplo. Jovem, subprocessos ajudam a detalhar e organizar o trabalho necessário para alcançar os objetivos do processo maior. As tarefas são ações individuais ou passos específicos necessários para completar um subprocesso. São geralmente mais concretas e orientadas para a ação. Uma tarefa é um elemento de trabalho que precisa ser realizado por uma pessoa ou equipe para contribuir para a conclusão de um subprocesso. As atividades são partes constituintes de uma tarefa. Elas são ações ainda mais detalhadas e específicas que compõem uma tarefa. As atividades são os blocos de construção básicos de um processo e são essenciais para a execução e conclusão de tarefas e subprocessos. E aí, conseguiu me acompanhar? Bem tranquilo, né? No próximo em áudio falaremos do Diagrama, mapa e do modelo de processo. Te espero lá! Tchau tchau!

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