Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio - Análise de Processos
Bom dia, boa tarde, boa noite! Beleza? Como combinado, neste em áudio falaremos da análise de processos!
Galera, a análise de processos permite levantar, com maior facilidade, as fraquezas e deficiências das organizações, uma vez que ajuda a identificar gargalos, falhas, redundâncias, retrabalhos e desperdícios na operação.
Além disso, identifica os detalhes e relacionamentos das atividades, que envolvem atores, eventos e resultados.
Entre as principais vantagens da análise de processos, destacam-se:
• Compreensão de metas e objetivos da organização;
• Entendimento do contexto do processo;
• Visualização de entradas, recursos e saídas produzidas;
• Definição das responsabilidades de colaboradores e setores;
• E compreensão das regras de negócio.
Grave isso!
Para realizar o mapeamento e a análise de processos, analistas e gestores utilizam diversas técnicas, como reuniões, entrevistas, workshops, questionários, observação da operação, coleta de documentos e evidências, além de análise de sistemas legados.
Tudo isso para que os processos sejam entendidos e analisados corretamente, representando a total f... Ler mais