Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio - Análise de DocumentaçãoE aí, galera, beleza? Hora de estudarmos a análise de documentação! Aumenta o som aí! Vamos juntos! Entre as técnicas mais utilizadas, a análise documental estabelece a pesquisa, identificação e avaliação dos documentos da organização com o objetivo de conhecer, esclarecer e ampliar o máximo possível de detalhes acerca dos processos mapeados. Além disso, a análise de documentos pode servir de complemento para as demais técnicas de levantamento de processos, uma vez que comprova e/ou amplia as informações obtidas, como, por exemplo, por meio de questionários, entrevistas e observaç...

Purple - Módulo

Gestão de Pessoas e Administração Geral

Olá! Neste módulo vamos continuar nossos estudo falando sobre Gerenciamento de Processos.

Vamos começar?

Narrador: Audren Azevedo
Duração: 1 hora 29 minutos e 15 segundos

MÓDULO 14

Gerenciamento de Processos 

Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio - Análise de DocumentaçãoE aí, galera, beleza? Hora de estudarmos a análise de documentação! Aumenta o som aí! Vamos juntos! Entre as técnicas mais utilizadas, a análise documental estabelece a pesquisa, identificação e avaliação dos documentos da organização com o objetivo de conhecer, esclarecer e ampliar o máximo possível de detalhes acerca dos processos mapeados. Além disso, a análise de documentos pode servir de complemento para as demais técnicas de levantamento de processos, uma vez que comprova e/ou amplia as informações obtidas, como, por exemplo, por meio de questionários, entrevistas e observações realizadas. Para melhor compreender essa técnica e sua importância para o levantamento de informações para o mapeamento de processos, precisamos compreender os conceitos de documento e documentação. Documento significa qualquer meio, impresso ou digital, que serve de prova para a existência de um fato ou afirmação. É identificado por um nome e/ou número e contém informações de natureza e interesse da organização, como, por exemplo, uma norma, um manual ou um memorando de instrução operacional. Documentação é um conjunto ou agrupamento de documentos, que contém informações a respeito de determinados processos ou atividades das organizações. Esse conjunto reúne informações tanto internas (como políticas e normas) como externas (como leis, portarias, resoluções e decretos), que auxiliam na comunicação, orientação ou tomada de decisão. Bem tranquilo, né? Esse áudio é curtinho! Daqui a pouco eu volto para falarmos da coleta e análise de documentos! Até mais! Tchau!

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