Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio - Conceitos Básicos de BPMN -Parte 1

Olá! Bem-vindo a mais um áudio do nosso curso de Gestão de Pessoas e Administração geral!

A partir de agora estudaremos os Conceitos básicos de BPMN. Posso começar? Vem comigo!

Meu povo, quando um processo organizacional se encontra mapeado, torna-se interessante que ele seja desenhado, para que possa ser visualmente compreendido, o que se chama de modelagem do processo.

Além de aumentar a compreensão sobre um processo, a modelagem permite que sejam descobertos pontos em que o fluxo precisa ser modificado, visando à sua otimização.

No gerenciamento organizacional, a modelagem de processos de negócio se configura uma atividade muito importante.

Campos explica que ela permite que os processos sejam representados de forma completa e precisa.

A modelagem de processos representa o processo de forma abstrata, por meio de um diagrama, que nada mais é do que uma representação do processo de negócio, pois ilustra todo o fluxo de trabalho de forma simples, com um nível adequado de detalhamento, demonstrando aspectos gerais que proporcionam a identificação e a compreensão das principais atividades executadas, bem como o responsável por executá-las.

O modelo de processos de negócio atende a qualquer nível de desenho de processo.

O diagrama contém os responsáveis, as atividades, os eventos, as condições e todos os elementos do processo, representados por símbolos ou ícones que proporcionam a compreensão do fluxo global do processo e o produto ou serviço gerado por ele.

Existem várias opções de notação de modelagem que podem ser utilizadas para representar graficamente um processo, mas deve-se dar preferência para a utilização de uma notação que atenda às especificidades da organização e que siga normas e convenções aprovadas por padrão, para que a sua utilização ofereça vantagens, como:

• Traz um conjunto de símbolos, linguagem e técnica comuns para que a maioria das pessoas possa entender;

• Oferece consistência na representação dos modelos de processos resultantes;

• Possibilita a importação e a exportação de modelos de processos ... Ler mais