Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio - Resumão EmÁudio sobre Gerenciamento de Processos – Parte 2

Olá! Bem-vindo de volta!

Sem enrolação, bora continuar com o nosso resumão em áudio sobre gerenciamento de processos!

Vamos iniciar esse em áudio relembrando o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM).

O gerenciamento de processos de negócio (BPM) possui a responsabilidade de integrar as estratégias e os objetivos organizacionais com as necessidades dos clientes, incentivando a análise e a revisão de atividades em busca da melhoria contínua de processos.

Com relação ao mapeamento de processos, podemos citar dois estados possíveis.

O primeiro, caracterizado pela situação atual, chamado de AS--IS, e o segundo, que representa um estado futuro, definido por TO-BE.

A expressão AS-IS pode ser traduzida por como está, fazendo referência à situação presente do processo.

Proporciona o entendimento de como ele é executado atualmente na organização, isto é, visa descrever a operação atual.

Quanto à expressão TO-BE, a melhor tradução é como deverá ser, pois projeta as mudanças realizadas no processo, visando otimizar atividades em busca de melhor qualidade e produtividade, isto é, visa arquitetar e elaborar mudanças nos processos.

Assim que o mapeamento de um processo é realizado, entra em cena a modelagem desse processo.

Tudo bem até aqui?

Jovem, quanto à análise de processos, é importante lembrar o seu conceito. Lembra del... Ler mais