Gestão de Pessoas e Administração Geral EmÁudio - Estrutura dos grupos - Parte 1

Fala, galera! Voltei! A partir de agora, estudaremos a estrutura dos grupos! Vamos lá!

Todos os grupos apresentam certas propriedades que influenciam o comportamento dos participantes e a eficiência em atingir os objetivos.

Todo grupo possui uma estrutura que molda o comportamento de seus componentes.

Vale lembrar que essa estrutura se expressa de várias formas.

Diversas obras da área de comportamento organizacional concordam que as principais são: os papéis, as normas, o status, o tamanho, a coesão e a diversidade.

Bora bater um papo sobre cada uma delas?

Bora começar falando dos Papéis!

Jovem, uma primeira propriedade dos grupos são os papéis ou as funções que eles delimitam aos membros.

Um papel social é a forma como se imagina que alguém deve agir em determinada situação.

Os grupos estabelecem diferentes papéis sociais para seus membros, isto é, as funções que devem ser cumpridas pelo grupo.

É provável que se defina o papel de líder para algum participante, o de comunicação, o de controle, o de auditoria para outros, e assim por diante.

Robbins ensina que há diferentes tipos de papéis:

• Identidade de papel: determinadas atitudes e comportamentos efetivos consistentes com um papel e eles criam a identidade do papel.

• Percepção de papel: visão que temos sobre como devemos agir em uma determinada situação é a percepção do papel.

Com base na interpretação de como acreditamos que devemos nos comportar, assumimos certos tipos de comportamento.

• Expectativa de papel: são a forma como os outros acreditam que devemos agir em determinada situação.

A forma como você se comporta é determinada, em grande parte, pelo papel definido no contexto em que você age.

• E Conflito de papel: quando um indivíduo se confronta com diferentes expectativas associadas aos papéis que desempenha, o resultado é o conflito de papéis.

Isto ocorre quando a pessoa percebe que o compromisso com um papel pode tornar difícil o desempenho de um outro.

Em casos extremos, pode-se... Ler mais