Vendas e Negociações EmÁudio: Conceito de Leads Olá, tudo bem com você? Vamos continuar o estudo sobre marketing digital.Trataremos sobre leads, então aumenta o som aí e vem comigo!Qualquer empresa, seja física ou digital, deve ser capaz de continuamente prospectar novos clientes, isto é, atrair novos potenciais clientes. Antigamente as empresas precisavam contratar um conjunto de vendedores, os quais iam de casa em casa buscando potenciais clientes para os bens e serviços da empresa, essa prática de prospecção de vendas é denominada de cold canvassing. Felizmente, hoje já existem algumas ferramentas e estratégias digitais que podem auxiliar nesse processo de prospecção.Professor, então agora ficou mais fácil prospectar clientes?Não, jovem, a verdade é que os desafios apenas mudaram, enquanto no mundo físico o desafio era conseguir chegar até os potenciais clientes, no mundo ...

Orange - Módulo

Venda e Negociação

Olá, neste módulo vamos estudar Noções de Marketing Digital. 

Vamos aprender sobre Conceito de Marketing Digital; Conceito de Leads; Lead qualificado e funil de vendas; Geração de Leads; Landing Page; Canais, blogs e sites; Tipos de tráfego; Marketing de Atração; Metodologia Hubspot de Marketing INbound; Copywriting; Técnicas de Copywriting; A big idea do Copywriting; Introdução à Gatilhos Mentais; Conceituando Gatilho Mental; Gatilhos Mentais; Introdução à ética e conduta profissional em vendas; Conceito de Ética e Moral; Códigos de Ética na área de Vendas.

No final deste módulo temos o Resumão EmÁudio para revisar todo o conteúdo estudado nele.

Vamos começar? 

Professor: Marcelo Soares
Narrador: Daniel Machile
Duração: 1 hora 42 minutos 5 segundos

MÓDULO 06

Noções de Marketing Digital

Vendas e Negociações EmÁudio: Conceito de Leads Olá, tudo bem com você? Vamos continuar o estudo sobre marketing digital.Trataremos sobre leads, então aumenta o som aí e vem comigo!Qualquer empresa, seja física ou digital, deve ser capaz de continuamente prospectar novos clientes, isto é, atrair novos potenciais clientes. Antigamente as empresas precisavam contratar um conjunto de vendedores, os quais iam de casa em casa buscando potenciais clientes para os bens e serviços da empresa, essa prática de prospecção de vendas é denominada de cold canvassing. Felizmente, hoje já existem algumas ferramentas e estratégias digitais que podem auxiliar nesse processo de prospecção.Professor, então agora ficou mais fácil prospectar clientes?Não, jovem, a verdade é que os desafios apenas mudaram, enquanto no mundo físico o desafio era conseguir chegar até os potenciais clientes, no mundo digital, o desafio é conseguir ter a atenção desses potenciais clientes. O mundo digital é repleto de distração, existe um excesso de informação, entretenimento e conteúdo disponível, sendo que cabe ao internauta a decisão de onde irá centrar sua atenção.Nesse universo digital tão conturbado e repleto de informações, as empresas dificilmente recebem mais do que alguns segundos de atenção de cada internauta. As pesquisas sugerem algo perto de 3 a 5 segundos de atenção. Conseguiu entender, jovem? Que bom.Então, como vender produtos com um tempo tão limitado? Pois bem, diante dessa limitação, as empresas concentram seus esforços em obter o contato dos clientes em potencial. A ideia é que a partir desse contato por e-mail ou telefone, por exemplo, a empresa consiga ter um pouco mais de atenção desses potenciais clientes e assim consiga apresentar seus produtos e serviços. Esses contatos de clientes em potencial recebem o nome de leads, em outras palavras, um lead é um telefone ou um e-mail, ou por exemplo, pelo qual a empresa espera estabelecer um canal de comunicação com um potencial cliente. Portanto, uma empresa cheia de leads é uma empresa cheia de "contatinhos" de potenciais clientes.Tranquilo até aqui?Que bom!Agora vou falar para você como alguns autores conceituam leads, me acompanhe. O autor Kotler, em 2017, disse que leads são informações de contato de possíveis consumidores, disse ainda que leads são pessoas interessadas em algum produto ou serviço da sua empresa. Já os autores Gabriel e Kiso, em 2020, disseram que leads são pessoas ou empresas que demonstram interesse no seu produto ou serviço. Oliveira, em 2015, ressaltou que leads são potenciais clientes que demonstram interesse em produtos ou serviços, seja através de contato presencial ou telefônico ou de comportamentos digitais, como a visita a páginas específicas em websites, o download de conteúdos ou o preenchimento de um formulário de pedido de proposta, etc.E aí jovem, conseguiu entender esses conceitos? Tenho certeza que sim. Podemos concluir que leads podem ser definidos como: informações de contato de possíveis consumidores, pessoas interessadas em algum produto ou serviço da empresa e potenciais clientes que demonstram interesse em produtos ou serviços.Agora vou citar uma questão inédita para te mostrar como esse assunto pode ser abordado em provas. Preste atenção e analise se a resposta tá certa ou errada: "Obter leads é um dos objetivos do marketing digital. Um lead é um cliente fiel da empresa e que realiza compras recorrentes." E aí, a resposta tá certa ou errada? Errada, jovem. Um lead corresponde apenas a um contato de um potencial cliente. A afirmativa errada, portanto, ao afirmar que um lead é um cliente fiel. Conseguiu entender? Que bom. Eu vou ficando por aqui, mas te espero no próximo áudio para continuar nosso estudo. Até lá!

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