Vendas e Negociações EmÁudio: Introdução à Gatilhos Mentais Olá, jovem, que bom tê-lo aqui comigo mais uma vez!Vamos tratar agora sobre gatilhos mentais, então aumente o som aí e vem comigo!O estudo dos chamados gatilhos mentais pode ser útil para vendedores, redatores, publicitários e todos os profissionais que, de maneira direta ou indireta, trabalham com vendas. Na verdade, entender como os gatilhos mentais funcionam, pode ser útil inclusive para consumidores, mitigarem os efeitos persuasivos de algumas campanhas publicitárias.Para começarmos nosso estudo, vamos entender um pouquinho sobre o histórico desses tais gatilhos. Preste atenção!Um dos principais trabalhos bibliográficos sobre o que costumamos denominar como gatilhos mentais, foi conduzido por Robert Cialdini, professor emérito de Psicologia e Marketin...

Orange - Módulo

Venda e Negociação

Olá, neste módulo vamos estudar Noções de Marketing Digital. 

Vamos aprender sobre Conceito de Marketing Digital; Conceito de Leads; Lead qualificado e funil de vendas; Geração de Leads; Landing Page; Canais, blogs e sites; Tipos de tráfego; Marketing de Atração; Metodologia Hubspot de Marketing INbound; Copywriting; Técnicas de Copywriting; A big idea do Copywriting; Introdução à Gatilhos Mentais; Conceituando Gatilho Mental; Gatilhos Mentais; Introdução à ética e conduta profissional em vendas; Conceito de Ética e Moral; Códigos de Ética na área de Vendas.

No final deste módulo temos o Resumão EmÁudio para revisar todo o conteúdo estudado nele.

Vamos começar? 

Professor: Marcelo Soares
Narrador: Daniel Machile
Duração: 1 hora 42 minutos 5 segundos

MÓDULO 06

Noções de Marketing Digital

Vendas e Negociações EmÁudio: Introdução à Gatilhos Mentais Olá, jovem, que bom tê-lo aqui comigo mais uma vez!Vamos tratar agora sobre gatilhos mentais, então aumente o som aí e vem comigo!O estudo dos chamados gatilhos mentais pode ser útil para vendedores, redatores, publicitários e todos os profissionais que, de maneira direta ou indireta, trabalham com vendas. Na verdade, entender como os gatilhos mentais funcionam, pode ser útil inclusive para consumidores, mitigarem os efeitos persuasivos de algumas campanhas publicitárias.Para começarmos nosso estudo, vamos entender um pouquinho sobre o histórico desses tais gatilhos. Preste atenção!Um dos principais trabalhos bibliográficos sobre o que costumamos denominar como gatilhos mentais, foi conduzido por Robert Cialdini, professor emérito de Psicologia e Marketing na Universidade do Arizona. Esse professor, PhD em Psicologia Social, compilou os resultados de um conjunto de experimentos psicológicos controlados para explicar a sujeição humana a determinados estímulos, bem como realizou uma ampla pesquisa exploratória por quase 3 anos, junto a diversos profissionais da área de vendas. Essa compilação de pesquisas formou a espinha dorsal do livro "As Armas da Persuasão: Como Influenciar e Não se Deixar Influenciar". O livro em pouco tempo, tornou-se um best-seller em vários países, inclusive no Brasil.Tranquilo até aqui? Mantenha a concentração, aqui comigo! Em sua obra, Robert Cialdini enquadra as milhares de técnicas para convencer em 6 categorias básicas, sendo cada uma delas governada por um princípio psicológico fundamental que comanda a conduta humana. O livro "As Armas da Persuasão" dedica um capítulo para cada um dos 6 princípios psicológicos identificados por Cialdini. Vou citar cada um pra você:1º. Reciprocidade;2°. Coerência;3°. Aprovação Social;4°. Afeição;5°. Autoridade;6°. Escassez.Segundo Robert Cialdini, bons vendedores seriam capazes de utilizar esses 6 princípios psicológicos como armas de persuasão. Isso porque, diante de determinadas circunstâncias, nosso cérebro evoluiu para adotarmos alguns atalhos mentais no julgamento de situações do dia a dia. Ufa! Professor, quanta coisa! Calma jovem, mantém o foco que o sucesso é garantido.Seguimos com uma informação importante, na obra de Robert Cialdini, não há nenhuma menção ao termo "gatilho mental". O autor utiliza o termo "mental shortcuts", que significa atalhos mentais. Posteriormente, diversos profissionais do marketing inspirados no trabalho de Robert Cialdini popularizaram a expressão "Mental Triggers " ou gatilhos mentais, para se referir aos atalhos mentais de Robert Cialdini. Não se sabe quem exatamente foi o responsável pela mudança, mas muitos sugerem que foi Jeff Walker, criador de uma popular estratégia de marketing, denominada de "Launch Fórmula", ou seja, fórmula de lançamento.No Brasil, um dos responsáveis pela popularização da expressão "gatilhos mentais" foi Érico Rocha, um famoso especialista em marketing digital.Eu vou ficando por aqui, te encontro no próximo áudio.Até lá!

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