Áudio aula | 18 - Conceituando Gatilho Mental | Venda e Negociação | EmÁudio Concursos
Vendas e Negociações em Áudio Conceituando Gatilho Mental

Olá, vamos logo dar início ao nosso conteúdo. Então, aumente o som aí e vem comigo. Vamos iniciar com o conceito de gatilhos mentais. Desde a hora que acordamos até a hora de dormir, estamos realizando um conjunto de pequenas decisões.

Tomar decisões representam um esforço mental e por isso, nosso cérebro evoluiu ao longo do tempo para reconhecer padrões e repetir os mesmos comportamentos diante de situações similares, pense, por exemplo, na sua rotina diária. O mais provável é que você repita uma série de hábitos sem pensar. Isto é, sem refletir exatamente sobre o que está fazendo. Você simplesmente age esse piloto automático. É o que Robert Saldini denomina de comportamento estereotipado automático.

Vou citar um trecho da obra do autor pra ficar mais claro. Me acompanhe. De fato, o comportamento estereotipado automático predomina em grande parte das ações humanas, porque em muitos casos é a forma mais eficiente de comportamento e em outros porque é simplesmente necessário para viver num ambiente complexo e dinâmico dos dias de hoje. Precisamos de atalhos. Não se pode querer reconhecer e analisar todos os aspectos em cada pessoa, acontecimento e situação com que deparamos mesmo em um único dia. Não dispomos de tempo, energia ou capacidade para tal. Em vez disso, temos muitas vezes que usar nossos estereótipos, nossas regras gerais para classificar as coisas de acordo com umas poucas características chave e depois passar a reagir sem pensar quando uma ou outra dessas características desencadeadoras estiver presente. Tá tranquilo? Que bom, os gatilhos mentais são as circunstâncias que desencadeiam o comportamento estereotipado automático. Isto é, são circunstâncias que geram uma resposta do n... Ler mais

Conheça agora o aplicativo EmÁudio Concursos! São mais de 40 mil aulas em áudio e texto, com cursos completos dos melhores professores do Brasil, incluindo as aulas de Venda e Negociação - Noções de Marketing Digital - 18 - Conceituando Gatilho Mental: SAIBA MAIS