Vendas e Negociações EmÁudio: Introdução à ética e conduta profissional em vendas Olá, tudo bem?Vamos agora tratar de ética e conduta profissional em vendas.Coragem, meu jovem, aumente o som e vem comigo! Na nossa jornada, estudamos diversas técnicas de copywriting, bem como o uso de gatilhos mentais para a realização de vendas. Sim, as empresas precisam vender. São as vendas que asseguram a sobrevivência da empresa e, por consequência, a existência de empregos e renda para várias e várias pessoas. Portanto, o discurso que muitas vezes demoniza as vendas ou o lucro é totalmente injustificado.Empresas e empresários por si, não são vilões malvados. Não há absolutamente nada de errado em vender, tampouco em uma empresa obter lucro, essa é uma parte da verdade. A outra parte da verdade é que as empresas devem manter uma postura ética ao realizar suas vendas. Isso significa que não se deve buscar vender por vender, tampouco vender a qualquer custo. A busca pelo lucro jamais pode justificar o desrespeito aos consumidores, empregados ou qualquer um dos stakeholders, que são as partes interessadas que se relacionam com a empresa.Tranquilo, até aqui?Que bom!</...

Orange - Módulo

Venda e Negociação

Olá, neste módulo vamos estudar Noções de Marketing Digital. 

Vamos aprender sobre Conceito de Marketing Digital; Conceito de Leads; Lead qualificado e funil de vendas; Geração de Leads; Landing Page; Canais, blogs e sites; Tipos de tráfego; Marketing de Atração; Metodologia Hubspot de Marketing INbound; Copywriting; Técnicas de Copywriting; A big idea do Copywriting; Introdução à Gatilhos Mentais; Conceituando Gatilho Mental; Gatilhos Mentais; Introdução à ética e conduta profissional em vendas; Conceito de Ética e Moral; Códigos de Ética na área de Vendas.

No final deste módulo temos o Resumão EmÁudio para revisar todo o conteúdo estudado nele.

Vamos começar? 

Professor: Marcelo Soares
Narrador: Daniel Machile
Duração: 1 hora 42 minutos 5 segundos

MÓDULO 06

Noções de Marketing Digital

Vendas e Negociações EmÁudio: Introdução à ética e conduta profissional em vendas Olá, tudo bem?Vamos agora tratar de ética e conduta profissional em vendas.Coragem, meu jovem, aumente o som e vem comigo! Na nossa jornada, estudamos diversas técnicas de copywriting, bem como o uso de gatilhos mentais para a realização de vendas. Sim, as empresas precisam vender. São as vendas que asseguram a sobrevivência da empresa e, por consequência, a existência de empregos e renda para várias e várias pessoas. Portanto, o discurso que muitas vezes demoniza as vendas ou o lucro é totalmente injustificado.Empresas e empresários por si, não são vilões malvados. Não há absolutamente nada de errado em vender, tampouco em uma empresa obter lucro, essa é uma parte da verdade. A outra parte da verdade é que as empresas devem manter uma postura ética ao realizar suas vendas. Isso significa que não se deve buscar vender por vender, tampouco vender a qualquer custo. A busca pelo lucro jamais pode justificar o desrespeito aos consumidores, empregados ou qualquer um dos stakeholders, que são as partes interessadas que se relacionam com a empresa.Tranquilo, até aqui?Que bom!Desde o início dos primórdios da administração, essa ciência surgiu para conciliar interesses e permitir que as organizações sejam capazes de atingir objetivos de todos os stakeholders e não só dos sócios. Esse fundamento básico por vezes é desvirtuado, o que traz consequências e reflexos negativos para todos os envolvidos. Nesse contexto, utilizar técnicas de copywriting e gatilhos mentais sem integridade, sem ética, em uma busca desenfreada por vendas, não pode ser tolerado. No fundo, isso seria simplesmente enganar clientes que confiaram na empresa, muito mais do que um discurso, as empresas devem preservar condutas verdadeiramente éticas, caso pretendam perdurar no mercado. Beleza até aqui?Que bom, vamos prosseguir.Diversas pesquisas já evidenciaram que a ética em vendas traz benefícios não só para consumidores, mas também para a própria empresa. Falsas promessas e fórmulas mágicas, podem trazer resultados no curto prazo, porém, causam prejuízos irrecuperáveis a longo prazo, a história está repleta de exemplos. Em 2002, a empresa de auditoria Arthur Andersen, na época uma das mais prestigiadas do mundo, envolveu-se em um escândalo de corrupção e pouco tempo depois simplesmente faliu.No Brasil, quem não lembra dos escândalos envolvendo a Odebrecht? A empresa perdeu, no período de 2015 a 2017, 20% da sua receita, 80% do quadro de pessoal, e foi obrigada a pedir recuperação judicial. Até hoje, o nome da empresa está fortemente associado à corrupção, na mente de boa parte das pessoas. Enfim, a ética em vendas é a base para a perenidade de qualquer empresa. Isto é, ter uma atitude ética durante o processo de vendas é indispensável para que qualquer empresa sobreviva no mercado ao longo do tempo. Entendido, jovem?Que bom!Eu vou ficando por aqui, mas te encontro no próximo áudio para continuarmos nosso assunto. Até lá!

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