Administração Geral EmÁudio: Métodos de Comunicação Olá, jovem! Bora aprender um pouco mais? Chegou a hora de falarmos dos métodos de comunicação. Esse EmÁudio vai ser bem rapidinho, mas não menos importante, hein? Atenção em mim, só na caixa!Robins descreve dois métodos que são utilizados pelas pessoas no processo de comunicação: Comunicação formal e comunicação informal. Comunicação formal é direcionada aos assuntos relativos às tarefas de trabalho e tende a seguir a hierarquia da organização. Quando os gestores dão ordens para os seus subordinados, por exemplo, temos uma comunicação formal. Perceba que comunicação formal, nessa classificação, não significa nec...

Orange - Módulo

Administração Geral

Olá!! Nesse módulo estudaremos a Comunicação!

Bateremos um papo sobre a Comunicabilidade, o Processo de Comunicação, as Barreiras de Comunicação e sobre os Métodos e Meios de Comunicação. Além disso, estudaremos os Fluxos de Direção da Comunicação e a Comunicação Organizacional.

Ah! No final, ainda iremos apresentar um resumão sobre todos os principais conceitos e assuntos estudados para você fixar e revisar!

Bons estudos!

Duração Total: 31 minutos 48 segundos
Professor: Marcelo Soares
Narração: Daniel Machline

MÓDULO 11

Comunicação

Administração Geral EmÁudio: Métodos de Comunicação Olá, jovem! Bora aprender um pouco mais? Chegou a hora de falarmos dos métodos de comunicação. Esse EmÁudio vai ser bem rapidinho, mas não menos importante, hein? Atenção em mim, só na caixa!Robins descreve dois métodos que são utilizados pelas pessoas no processo de comunicação: Comunicação formal e comunicação informal. Comunicação formal é direcionada aos assuntos relativos às tarefas de trabalho e tende a seguir a hierarquia da organização. Quando os gestores dão ordens para os seus subordinados, por exemplo, temos uma comunicação formal. Perceba que comunicação formal, nessa classificação, não significa necessariamente comunicação escrita. Comunicação formal é aquela relativa ao trabalho.Comunicação informal por outro lado é um método mais fluido, que flui em qualquer direção, ignora níveis de autoridade e está vinculada à satisfação de necessidades sociais, mas também pode ser útil para a realização de tarefas. Dentro da chamada comunicação informal é interessante conversarmos ainda sobre os boatos. Boato é um meio de comunicação pelo qual a maioria dos funcionários, principalmente os de nível mais baixo, ouve pela primeira vez informações sobre mudanças nas organizações. O boato faz parte do sistema de comunicação de qualquer grupo e deve ser considerado pelos gestores, à medida que o boato, como mecanismo de avaliação, vai captando as preocupações dos funcionários. Se existe um boato de demissão em massa, por exemplo, ainda que totalmente falso, a mensagem fluirá e causará preocupação para os empregados, podendo refletir um sentimento de preocupação.Deu para entender? É isso, te falei que ia ser rápido. Até o próximo EmÁudio, tchau.

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