Administração Geral EmÁudio: Resumo em Áudio sobre Comunicação - Parte 1

Olá jovem, bem-vindo ao nosso resumão da aprovação, preparado? Aperte o play e se surpreenda! Como nós já conversamos e você já está careca de saber. segundo uma pesquisa promovida por Mintzberg, os administradores passam cerca de 80% do seu dia de trabalho em comunicação direta com outras pessoas.

Apesar de estar mais presente na função de direção, não há dúvidas que a comunicação permeia todas as funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle. É aqui que você precisa ter em mente os conceitos de comunicação organizacional e comunicação interpessoal. Comunicação organizacional é o processo de comunicação dentro da organização e entre organizações. Já a comunicação interpessoal é o processo focado na comunicação entre indivíduos. Beleza?

Nosso querido Robins identifica cinco elementos fundamentais no processo de comunicação: Fonte, Codificação, Canal, Decodificação e Destinatário. Está lembrado? Bora falar rapidinho sobre cada um deles. Vamos juntos!

- A Fonte, que também pode ser chamada de remetente, é o elemento que dá início ao processo de comunicação: a pessoa, grupo ou organização que deseja tornar comum alguma ideia, dado ou informação por meio de uma mensagem.

- A codificação, que você também pode chamar de transmissor, é o meio, processo ou equipamento que codifica e transporta a mensagem do emissor para o canal.

- O canal é o meio escolhido pelo qual a mensagem flui entre a fonte e o destino. O local, o ambiente ou espaço no qual os elementos envolvidos no processo de comunicação entram em contato.

- A decodificação, também chamada de receptor, é o processo ou equipamento que recebe a mensagem do canal, d... Ler mais