Administração Geral EmÁudio - Papéis do Administrador

Olá! E aí, como está o estudo até agora? Nas aulas anteriores, aprendemos o que faz a administração ensinando sobre as funções administrativas.

Agora, está na hora de estudar quem faz essas funções. Evidentemente, estamos falando da figura do administrador. Será que exercer todas as funções da administração que vimos, isto é, exercer o planejamento, a organização, a direção e o controle é fácil? Quais são as habilidades necessárias? É exatamente isso que estudaremos a partir de agora. Então, aumenta o som aí.

Vamos iniciar mais uma aula de administração emáudio. E dessa vez vamos aprender. Sobre os papéis do administrador. Henry Mintzberg, Aquele autor que falou da administração como uma arte, lembra? Então ele identificou dez papéis gerenciais específicos do administrador, os quais são divididos em três categorias: interpessoal, informacional e decisório.

Vamos começar estudando a primeira categoria de papéis gerenciais, que é formada pelos papéis interpessoais.

O papel interpessoal do administrador ocorre quando ele exerce atividades que estão relacionadas diretamente com o status e com a autoridade formal que o administrador possui. É aquele papel do administrador de a organização em cerimônias, atos externos, firmar parcerias e contratos, liderar pessoas, etc. Dentro desse papel, interpessoal existem três papéis do administrador que podemos destacar. Preste atenção!

Primeiro - representação ou símbolo. No exercício do papel de representação ou de símbolo, o administrador irá representar a sua instituição. É um papel importantíssimo, pois associamos uma organização às pessoas que a administram. Desse modo, um administrador que não inspire credibilidade ou confiança prejudica a imagem de toda a sua instituição.

Segundo - líder, o papel de líder é exercido no âmbito interno. Ser líder refere-se à atividade de influenciar, engajar e motivar os subordinados em prol dos objetivos organizacionais. Inclusive, é verdade que grande parte do desempenho de um administrador depende dessa capacidade de liderança.

Terceiro - contato ou elemento de ligação O papel de ser, o contato ou o elemento de ligação diz respeito ao fato de o administrador, no exercício de suas atividades, estabelecer uma rede de contatos com superiores, subordinados, parceiros e fornecedores. Ou seja, o administrador exercerá esse papel de elemento de ligação ou de ser o contato da empresa.

Prosseguindo, além dos papéis interpessoais, temos também os papéis informacionais. Na categoria dos papéis gerenciais e informacionais estão os papéis realizados pelo administrador para disseminar, coletar e produzir informações, ou seja, podemos destacar os seguintes papéis dentro da categoria informacional.

Primeiro - monitor ou coletor. Nno papel de monitor ou coletor, o administrador utiliza sua rede de contatos constituída no âmbito do papel de elemento de ligação para obter informações, tanto do ambiente interno quanto externo.

Segundo - disseminador. O papel de disseminador ocorre quando o administrador precisa disseminar as informações para dentro da unidade ou organização. É um papel especialmente relevante para transmitir as estratégias e táticas da alta cúpula até o chão de fábrica.

Terceiro - porta voz.  No exercício do papel de porta voz, o administrador leva informações da organização para fora de uma unidade ou mesmo para fora da organização como um todo.

Avançando mais um pouco. Vamos agora para a categoria chamada de papéis decisórios.

O papel gerencial Decisório envolve eventos e situações em que o administrador deve fazer uma escolha. Nesse ponto, o administrador utiliza as informações que possui para tomar decisões. No âmbito da categoria decisória, podemos destacar os seguintes papéis:

Primeiro - empreendedor. O papel de empreendedor ocorre quando o administrador irá utilizar as informações para adaptar e ou melhorar a sua unidade, de modo a adaptá-la às mudanças identificadas. 

Segundo - solucio... Ler mais