Blue - Módulo

Comunicação Social

Olá, neste módulo vamos continuar nosso curso de Comunicação Social falando de Publicidade.

Vamos começar?

MÓDULO 03

Comunicação Social EmÁudio: Conceitos e Finalidade da PublicidadeOlá! Bem vindos ao nosso módulo três. Nesse módulo três, a gente vai falar um pouco sobre publicidade. Quando você abre os editais dos concursos, você vê lá vagas para comunicação social, ênfase em comunicação social. E aí os requisitos básicos: diploma, certificado de conclusão devidamente registrado de curso de graduação de nível superior bacharelado em comunicação social, expedido por instituição de ensino reconhecido pelo Ministério da Educação. Quando você vai olhar o conteúdo programático, lá tem conteúdo programático para comunicação social. Tem vários tópicos para serem estudados, entre eles publicidade. Então a gente vai trazer aqui um módulo sobre publicidade para que você fique por dentro de como é que funciona e você procurar por si mesmo algumas questões, algum conteúdo adicional para você estudar. Mas o básico a gente vai trazer para você aqui nesse nosso curso. Nosso módulo de hoje é publicidade para concursos públicos. Vamos começar então. Você está pronto? Bem vindo ao em áudio mais uma vez. O objetivo desse módulo é proporcionar o entendimento sobre os conceitos e finalidades da publicidade, a estrutura de campanhas publicitárias, o funcionamento das agências de publicidade, o impacto das novas tecnologias, efeitos das campanhas publicitárias, concorrência entre diversas formas de divulgação, planejamento de mídia e pesquisa de opinião de mercado. A gente começa na aula um falando sobre os conceitos e também a finalidade da publicidade. Bem vindos mais uma vez e vamos lá. Conceito de publicidade. A publicidade é atividade de comunicação que tem como objetivo promover produtos, serviços ou marcas para influenciar as atitudes e comportamentos do público. Pensa-se na publicidade como um megafone de uma marca, amplificando suas mensagens. Qual é a finalidade da publicidade? Informar, ou seja, comunicar características, benefícios e diferenciais de produtos ou serviços. Persuadir. Influenciar decisões de compra e atitudes do consumidor. Lembrar. Manter a marca presente na mente do consumidor para futuras decisões de compra. Por exemplo, uma campanha publicitária de um novo smartphone, por exemplo, informa suas funcionalidades, persuade mostrando vantagem sobre concorrentes e lembra o público de sua marca em anúncios subsequentes. Os objetivos de uma campanha publicitária são: aumentar vendas, que é o principal objetivo de muitas campanhas. Fortalecer a marca que é construir, manter uma imagem positiva da marca, lançar novos produtos, ou seja, introduzir novos produtos no mercado, gerar leads, capturar informações de potenciais clientes.Por exemplo, uma campanha de lançamento de um novo refrigerante visa aumentar as vendas e fortalecer a marca, apresentando o produto como inovador, como refrescante. Como é que é feito o processo de criação de uma campanha publicitária? Você sabe como é que é feito? Vou te falar primeiro é o briefing.No briefing a gente vai coletar as informações sobre o cliente, o produto público alvo e os objetivos da campanha. Segundo, vem a pesquisa. Na pesquisa, a gente faz análise de mercado, concorrentes, tendências. Depois tem a parte da criação, que é a etapa do desenvolvimento em si do conceito criativo, mensagens, elementos visuais. Depois vamos para a produção, que é a realização de peças publicitárias como anúncios, vídeos, banners. E temos a veiculação, que é a distribuição das peças nos meios de comunicação escolhidos. E, por último, tem a avaliação que a gente vai medir os resultados, medir o impacto da campanha.Por exemplo, vem comigo aqui. Para criar uma campanha de um carro elétrico, por exemplo, a agência de publicidade realiza pesquisas sobre o mercado de carros elétricos.Aí desenvolve um conceito que destaque a sustentabilidade, produz anúncios para TV, internet, para revistas. E é isso. A gente começou aqui nessa aula um aqui trazendo os conceitos para você sobre a publicidade, o processo de campanha publicitária, criação.Na próxima aula, a gente vai falar sobre a estrutura de agências de publicidade. Combinado? Até lá então.

01 - Conceitos e Finalidade da Publicidade

Comunicação Social EmÁudio: Estrutura de Agências de PublicidadeOlá! Bem vindo ao emáudio concursos. Estamos na aula dois do módulo três que é publicidade para concursos públicos que cai no edital de comunicação social. Então muita atenção. Agora a gente vai falar um pouquinho sobre a estrutura de agências de publicidade. Você está no em de concursos e seja muito bem vindo. Também vamos falar sobre publicidade e novas tecnologias. Combinado? Vem comigo então pra gente entender um pouquinho como é que se estrutura a agência de publicidade também como é que elas funcionam. Quais são os departamentos principais de uma agência de publicidade? Bom tem o atendimento que é responsável pelo relacionamento com os clientes. Tem o planejamento que elabora estratégias e planos de comunicação. Tem a criação que desenvolve conceitos criativos, textos e artes. Tem a mídia que define onde e quando as peças publicitárias serão veiculadas. Temos a produção que coordena a execução de peças publicitárias. temos a pesquisa que realiza estudos de mercado e avalia a eficácia das campanhas. Por exemplo, em uma agência de publicidade, o atendimento discute com o cliente suas necessidades. O planejamento elabora a estratégia, a criação desenvolve os anúncios, a mídia decide onde serão veiculados, a produção executa as peças e a pesquisa avalia os resultados. Perfeito? Vamos agora para o tópico dois que é publicidade e nova tecnologia das comunicações. Bom. A gente tem que falar sobre o impacto dessas novas tecnologias, né? E como é que como é que funciona? Existe hoje a digitalização, ou seja, a publicidade digital ela permite segmentação precisa e interatividade. Nós temos as redes sociais, que são as plataformas como Facebook, Instagram, Twitter. São canais importantes para as campanhas publicitárias. Nós temos a automação de marketing, ou seja, ferramentas que automatizam campanhas e analisam dados em tempo real. E a realidade aumentada e virtual, gente? Criam experiências imersivas para o público. Por exemplo, uma marca de cosméticos usa a realidade aumentada em seu aplicativo para permitir que os usuários experimentem virtualmente diferentes maquiagens. E como é que é feita a comunicação multiplataforma? Primeiro que a comunicação multiplataforma é a distribuição de conteúdo publicitário por meio de múltiplos canais e dispositivos. Lembra que a gente viu isso lá em jornalismo? É a mesma coisa que acontece em jornalismo acontece também aqui.Quais são os benefícios? Poxa, aumenta o alcance, aumenta a eficácia da comunicação permite que a mensagem chegue a diferentes audiências. Um exemplo aqui: em uma campanha publicitária usa anúncios em TV, postagens em redes sociais, vídeos no YouTube, banners em sites pra quê? Para alcançar o máximo de público possível. A gente vai falar aqui também no tópico três agora sobre os efeitos de uma campanha publicitária. Sobre a venda e imagem institucional de uma empresa. Por exemplo, quais são esses efeitos sobre vendas, aumento das vendas é um efeito. Campanhas bem sucedidas podem levar a um aumento significativo nas vendas de produtos ou serviços, geração de leads. O que que são leads? São potenciais clientes. Então é a captura de informações de potenciais clientes para futuras interações. Por exemplo, uma promoção de desconto divulgada em campanha publicitária pode aumentar as vendas de um produto específico. um aumento de vendas. Quais são os efeitos sobre a imagem institucional? Fortalecimento da marca, com certeza. Campanhas consistentes elas ajudam a construir e manter uma imagem positiva da marca. Reputação fala-se muito em reputação. A comunicação de valores e ações sociais pode melhorar a reputação da empresa. Vamos dar um exemplo aqui.Uma campanha que destaca as práticas sustentáveis de uma empresa pode melhorar sua imagem institucional e atrair consumidores preocupados com o meio ambiente. Certo até aqui? Daqui a pouquinho vamos vir aqui com a aula três falando um pouquinho sobre concorrência entre anúncio publicitário. Isso é um bom tema, viu gente. E outras formas de divulgação também. Combinado? Até o próximo áudio e fique aqui com a gente no emáudio concursos.

02 - Estrutura de Agências de Publicidade

Comunicação Social EmÁudio: Concorrência entre Anúncio Publicitário e Outras Formas de DivulgaçãoOlá! Bem vinda ao emáudio concursos mais uma vez. Eu sou a Cláudia Jones. É um prazer estar com você aqui.Nesse módulo três dentro do curso de Comunicação Social para concursos públicos nós estamos falando sobre publicidade para concursos públicos. Então assim é muito importante, porque quando você abre lá o edital, você vê que tem lá o item, o tópico publicidade. Então a gente vai dar uma passada pra que você fique bem inteirado aqui sobre conteúdos importantes de publicidade que podem cair no seu concurso. Nós estamos aqui na nossa aula três. Eu quero falar um pouquinho sobre a concorrência entre anúncio publicitário e outras formas de divulgação, que é muito importante. Quero falar também sobre o planejamento de mídia, que é outro assunto importantíssimo e sobre a pesquisa de opinião e de mercado. Vem junto comigo então.A gente começa aqui a nossa super aula aqui falando sobre o anúncio publicitário e outras formas de divulgação publicidade versus relações públicas. Olha a publicidade é paga, é controlada, enquanto relações públicas envolvem mídia espontânea e influência, assessoria de imprensa. Publicidade versus marketing direto. A publicidade atinge um público amplo, enquanto o marketing direto é mais personalizado, é mais específico. Quer um exemplo aqui? Vem comigo. Um anúncio de TV é visto por milhares de pessoas ao mesmo tempo, enquanto uma campanha de meio marketing pode ser direcionada para um público específico com mensagens personalizadas. E temos a integração de mídias. Como é que acontece isso? A Estratégia integrada é a combinação de diferentes formas de comunicação para maximizar o impacto. Quais são os benefícios? Aumenta a coerência das mensagens, reforça a imagem da marca. Um exemplo aqui bom para a gente. Uma empresa pode lançar uma nova campanha publicitária apoiada por relações públicas, assessoria de imprensa, marketing de conteúdo e ações de marketing direto para criar uma abordagem integrada. Olha só que barato. Aí nós vamos para o planejamento de mídia. Como é que acontece o planejamento de mídia? Uma etapa crucial para o sucesso de uma campanha publicitária. Primeiro que a gente tem aqui o conceito do planejamento de mídia é um processo de selecionar os veículos de comunicação mais adequados para veicular uma campanha publicitária, maximizando seu alcance e eficácia. Pensa no planejamento de mídia como uma estratégia de jogo para alcançar o público alvo. E quais são as etapas desse planejamento de mídia? Definição de objetivos. A gente vai determinar o que se deseja alcançar com a campanha. Exemplo: aumentar vendas, fortalecer a marca. A gente vai identificar o público alvo. A gente vai fazer análise demográfica, psicográfica e comportamental do público. Seleção de veículos é a hora que a gente escolhe os meios de comunicação, TV, rádio, internet, etc mais adequados para atingir o nosso público alvo.A locação de orçamento que é a distribuição do orçamento entre os diferentes veículos selecionados. Você pode selecionar mais de um veículo, não tem problema. Aí você tem que fazer o quê? A locação desse orçamento dessa grana, desse dinheiro.Cronograma. É importante demais. É a definição do período e frequência de veiculação das peças publicitárias. Avaliação é a medição dos resultados da campanha e ajustes necessários. Nada hoje a gente faz sem a gente medir. Temos que medir tudo. Tudo são dados, tudo é importante pra gente alinhar como a gente está conduzindo ali. Eu Vou dar um exemplo aqui: uma campanha de uma nova linha de cosmético. O Planejamento de mídia pode incluir anúncios em revistas de beleza, posts patrocinados em redes sociais e comerciais de TVs, né, direcionados a mulheres jovens. Então isso é muito, muito importante. Vamos falar aqui um pouquinho agora sobre a pesquisa de mercado, gente. A pesquisa de opinião e a de mercado.A pesquisa de opinião ela é uma coleta de dados sobre as opiniões, atitudes também comportamentos do público em relação a produtos, serviços ou temas específicos. Pensa aqui comigo na pesquisa de opinião como um termômetro que mede a percepção do público. É bem isso mesmo. Quais são os métodos? Entrevistas, questionários, grupos focais. Um exemplo para você aqui. Uma pesquisa de opinião pode revelar que a maioria dos consumidores prefere produtos orgânicos, o que pode orientar o desenvolvimento de novas linhas de produtos. E aí a gente passa para a pesquisa de mercado. O que que é a pesquisa de mercado? É a coleta e análise de dados sobre o mercado sobre concorrentes, consumidores para informar decisões de negócios. Pensa aqui comigo na pesquisa de mercado como o mapa. Enquanto a pesquisa de opinião é um termômetro a pesquisa de mercado é um mapa que guia as estratégias de marketing. Quais são os tipos? Pesquisa exploratória, descritiva e causal. Deixa eu dar um exemplo para você de pesquisa de mercado. Pesquisa de mercado pode identificar um segmento crescente de consumidores interessados em tecnologia sustentável, orientando o lançamento de novos produtos. Viu que bacana? Pois é. E a gente vai chegando por aqui nesse módulo de publicidade. Eu quero deixar para você aqui uma orientação, uma leitura complementar, né? Nós temos o Nareste Malortra que é pesquisa de marketing, uma orientação aplicada. Nós temos também aqui bom para você ouvir ler também uma literatura sobre as etapas do planejamento de mídia, né? A gente pode escolher aqui um livro do Roger Baron, né. O Roger Baron Advertising Media Planning esse é um bom pra você procurar aqui também. Tem um outro aqui Brand Media Strategia Integrated Communications Planning Digital do Anthony Young também é muito bom de 2010.  Vale muito a pena pra você. Eu vou deixar mais um aqui legal também que é o The Next Generation do rei de Schulz e do Dom Schulz legl esse para você.Tem um aqui que é do Michael Belk e George Belk Advertising Promotion Integrated Marketing Communications Perspective de 2014. Então são umas leituras bem bacanas. Daqui a pouco a gente se encontra abrindo o nosso quarto módulo aqui do nosso curso de comunicação para concursos públicos. E eu espero que você esteja curtindo aí, procurando, fazendo bastante questões, porque isso é muito importante para você. Então a gente vai vir daqui a pouco aqui com mais um pra você aqui. Combinado? Até o próximo áudio.

03 - Concorrência entre Anúncio Publicitário e Outras Formas de Divulgação

Comunicação Social EmÁudio: ExercíciosMuito bem. Vamos treinar um pouquinho esse módulo sobre publicidade para concursos públicos um dos tópicos que cai no edital de comunicação social. Vamos começar então.Eu trago aqui para você do ano de 2018, uma questão que foi do Enap do CESPE. Bom vamos lá então.Nas agências de publicidade, a área de criação é responsável não só pela parte criativa das campanhas ideias, ilustrações, filmes, mas também pelo planejamento e pela execução delas. Está certo ou errado? Vamos lá entender direitinho. Presta atenção comigo. Está errado. A parte de criação de uma agência de publicidade. Ela desenvolve conceitos criativos, textos e artes. Planejamento é outra área, ela é uma outra área que elabora estratégias e o plano de comunicação. E quem coordena a execução de peças publicitárias é a área de produção. Então está completamente errado. A gente estudou isso aqui viu. Vamos para a próxima. Vamos lá uma questão de 2016 CESPE do TCE do Pará. Vamos lá então. O profissional de mídia atua principalmente no desenvolvimento e na execução de planos que, por meio dos veículos de comunicação, aproximem seus públicos de interesse do produto, da marca ou do serviço oferecido. Está certo está errado? A resposta está certíssima, pessoal.A assertiva o profissional de mídia atua principalmente no desenvolvimento na execução de planos que, por meio dos veículos de comunicação, aproximem seus públicos de interesse do produto, da marca ou do serviço oferecido. Está certo. Eu vou detalhar aqui para você.Lembra do desenvolvimento de plano de desenvolvimento de um plano de mídia? Envolve a criação de uma estratégia detalhada para a disseminação de mensagens publicitárias por meio de diversos veículos de comunicação. Quais são as atividades envolvidas aqui? Análise de mercado. O profissional de mídia deve entender o mercado em que a marca ou o produto está inserido, identificar oportunidades e ameaças, a definição dos objetivos, que é estabelecer objetivos claros e mensuráveis, como por exemplo, aumentar a visibilidade da marca, incrementar as vendas ou então lançar um novo produto.A seleção de veículos de comunicação, que é escolher os canais mais adequados a TV, o rádio, a internet, a revista, outros para alcançar o público de forma eficaz. A execução de planos de mídia é a implementação prática das estratégias desenvolvidas, garantindo que as campanhas sejam veiculadas nos canais certos e no momento apropriado. Aí tem a negociação com veículos, distribuição do conteúdo, monitoramento e ajustes. Isso tudo vai gerar o que? Aproximação dos públicos de interesse, que é o objetivo final do plano de mídia, que é criar essa conexão eficaz entre o público de interesse e o produto, a marca ou o serviço.O que se envolve isso tudo aí? A segmentação de público. Vai identificar e segmentar o público alvo com base em características demográficas, psicográficas e comportamentais. A gente falou sobre isso, né. Personalização da mensagem. Adaptar a mensagem publicitária para ressoar com os diferentes segmentos do público alvo, medir os resultados que avaliaram o impacto da campanha por meio de métricas, como alcance, engajamento e retorno sobre investimento. O famoso rói. A afirmativa está correta quando ele define o papel do profissional de mídia como crucial no desenvolvimento e na execução de planos que utilizam veículos de comunicação para aproximar os públicos de interesse do produto, marca o serviço oferecido.Esse profissional ele precisa combinar a análise de mercado, a criatividade, habilidade de negociação e conhecimento técnico para garantir que as campanhas publicitárias sejam eficazes e atinjam os objetivos estabelecidos. Vamos para mais um? Vamos lá então.Terceira questão. Presta atenção comigo aqui foi a prova de 2016 também do TCE Pará organizado pela banca CESPE/CEBRASPE. Uma das atividades do profissional de atendimento publicitário é a elaboração do briefing que é um documento que reúne as informações preliminares passadas pelo cliente para a produção de uma campanha publicitária. Está certo ou está errado? A resposta está certíssima e eu vou te explicar.Qual é o papel do profissional de atendimento publicitário? Ele atua como um elo entre a agência e o cliente. Ele capta as necessidades e expectativas do cliente. Ele realiza reuniões com o cliente, coleta detalhes sobre o produto público alvo, objetivos da campanha, orçamento e prazos. E, daí ele passa para a segunda etapa, que elaboração do briefing que é documento que reúne informações essenciais para guiar a equipe criativa. Quais são os componentes desse briefing? Informações sobre o produto público alvo, objetivos da campanha, mensagem principal, concorrência, orçamento e prazos. Qual a importância desse briefing? Ele fornece clareza e direção e aumenta a eficiência, garantindo alinhamento entre a equipe criativa e os objetivos do cliente.Então a afirmativa está correta. O briefing é crucial para alinhar as expectativas do cliente com a execução da campanha e garantindo uma comunicação clara e eficaz. Muito bem, deu para treinar um pouquinho, mas você continue treinando por aí que nós voltamos com muito mais. Daqui a pouco teremos o módulo quatro e a gente se encontra lá falando sobre editoração que também cai no edital de Comunicação Social para diversos concursos. Até lá hein.

04 - Exercícios

Comunicação SocialMÓDULO 03PublicidadeCláudia Jones

Cláudia Jones

01 - Conceitos e Finalidade da Publicidade

02 - Estrutura de Agências de Publicidade

03 - Concorrência entre Anúncio Publicitário e Outras Formas de Divulgação

04 - Exercícios

Comunicação Social

MÓDULO 03
Publicidade

Cláudia Jones