Green - Módulo

Arquivologia

Olá! Neste módulo iremos estudar o Protocolo e no final faremos o nosso famoso resumão EmÁudio!

Aperte o play!

Duração Total: 40 minutos 1 segundo
Professora: Serenna Alves

MÓDULO 07

Protocolo

Arquivologia EmÁudio: Conceito e Fases do ProtocoloOlá amigo! Tudo bem com você? Nesta aula EmÁudio, sobre arquivologia, daremos início ao conteúdo relacionado aos protocolos. Está pronto? Aumente o áudio e venha comigo. Para iniciarmos Vamos ao conceito de protocolo? Pronto, Então vai lá: Protocolo é a tarefa ou serviço responsável pelo recebimento, classificação, registro, distribuição ou expedição e tramitação ou controle dos documentos. Neste primeiro momento, pode parecer confuso, mas não é. Na prática, o protocolo é aquele setor que normalmente fica na entrada das instituições. No protocolo são recebidos os documentos que tramitam, seja internamente ou encaminhados para outras instituições. Pense no protocolo como a porta de entrada e saída dos documentos nos órgãos, sim, porta de entrada e saída, como se fosse uma catraca. E não se engane. Mesmo com a crescente informatização e com os vários documentos digitais, o protocolo ainda existe. O processo é o mesmo. O que muda é só o formato.Agora que você já teve uma noção básica, vamos conhecer as fases do protocolo. Você vai observar que temos três opções de ordem das fases. Qualquer uma delas pode ser cobrada em prova. Mas não se preocupe com isso quero que, nesse momento você se atente aos conceitos.A primeira opção tem a seguinte ordem: recebimento, classificação, registro, distribuição ou expedição e, por fim, a tramitação. A segunda opção é um pouco mais detalhada. Veja como ela é encontrada nas provas: recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, expedição e controle de tramitação. Por fim, temos uma muito mais simples: recebimento, registro e distribuição.Após conhecer as três opções de ordem das fases do protocolo, vamos a um exemplo prático para que você realmente entenda como essas fases são fáceis de entender. Imagine que você é um servidor alocado no setor de protocolo. Um carteiro chega à repartição pública com um envelope e pergunta em qual setor ele pode deixar. Como disse antes, o carteiro será encaminhado para o setor de protocolo, pois é neste setor a porta de entrada e saída de todos os documentos nos órgãos, o protocolo, isto é tudo que você precisa saber por enquanto. A partir das próximas aulas, você vai ver e entender o motivo do carteiro ser encaminhado para o setor de protocolo. Então, fique comigo até a próxima aula.

01 - Conceito e Fases do Protocolo

Arquivologia EmÁudio - Fases do Protocolo? Recebimento e AutuaçãoOi, como vai você? Vamos dar continuidade ao nosso módulo sobre protocolo? Esta é a segunda aula EmÁudio no qual iniciaremos a explicação sobre cada uma das fases do protocolo. Está pronto? Então aumente o volume e venha comigo.Você se lembra no último áudio que você era um dos servidores do setor de protocolo? Pois bem, o carteiro chegou a você e entregou um envelope e já foi embora. Sim, é simples assim. O recebimento é o ato de incorporar o documento à instituição. Como no exemplo, esses documentos podem vir de fora do órgão na entrega de documentos oficiais, encomendas, cartas particulares, malotes. Assim como podem surgir de dentro da instituição, seja por servidores, enviando documentos para outras instituições ou pessoas.Como você deve ter percebido tudo, absolutamente tudo que entra na instituição deve passar pelo protocolo. Ele é porta do controle de entrada, saída e movimentação da documentação. Mas, e as cartas particulares? Também passam pelo protocolo? Como eu disse, tudo passa pelo protocolo. Esse inclusive, é um assunto comum nas provas. A diferença é que as cartas particulares não são abertas pelo protocolo, nem classificadas. Elas são apenas repassadas ao servidor de origem. Por que isso acontece? Pelo simples fato de que esses documentos não são documentos arquivísticos, ou seja, não foram produzidos no decorrer das atividades da instituição. Assim, podemos dizer que todas as correspondências particulares são aquelas que chegam para servidores de forma formal, mas não tem relação com o trabalho.Tá bom, entendi. Mas e os documentos que não são particulares? Bem, estas são as correspondências oficiais, ou seja, os documentos relacionados às atividades institucionais, os ostensivos. Além disso, todas essas correspondências oficiais passam pelo processo de autuação.Autuação? Sim, Vou te explicar do que se trata. Aumente o volume: Autuação é conhecida também como protocolização. É a ação que torna o documento recebido no protocolo como parte de um processo. É outra forma de incorporação do documento na instituição. Então, sim, a autuação é feita em processos. Um ponto importante a autuação também pode ocorrer durante a tramitação da documentação. Como assim professora? Isto acontece quando os documentos internos isolados passam a fazer parte de um processo administrativo. Mas não se preocupe, isto quase não cai em prova. No próximo áudio, iremos falar sobre a fase de classificação. Aguardo você lá.

02 - Fases do Protocolo: Recebimento e Autuação

Arquivologia EmÁudio - Fases do Protocolo: Classificação e RegistroOlá, que bom que você já está aqui. Vamos falar agora sobre o processo de classificação, uma das fases do protocolo. Ela acontece logo depois que você recebe o documento e depois de fazer a autuação. Mas professora, o que é classificar um documento? Classificar nada mais é do que colocar um código no documento de acordo com o assunto que ele faz referência na instituição.Por exemplo, se o documento em questão é um contrato, ele vai aplicar o código específico para os contratos. Bem, aqui vai um ponto importante que não sei se você percebeu. O protocolo tem competência para abrir as correspondências dirigidas ao órgão. Mas como assim, todos os documentos? A resposta é não existem quatro tipos de documentos que não podem ser abertos pelo protocolo.Além dos documentos particulares, que já havíamos ressaltado, também não podem ser abertos pelo protocolo os documentos sigilosos, restritos e confidenciais, de novo não podem ser abertos os documentos sigilosos, restritos, confidenciais e os particulares. Todos esses documentos citados serão recebidos e encaminhados. Simples assim.Um outro termo, que o Cebraspe gosta de usar e cobrar em suas provas são quanto aos documentos ostensivos. Ostensivo é aquele documento sem qualquer restrição de acesso, ou seja, todo documento público, logo os documentos sigilosos, por sua vez, são aqueles com alguma restrição de acesso.Como disse há pouco, o protocolo não abre esse tipo de documento. Portanto, não há classificação nem registro. Mas professora, como eu vou saber que este é um documento sigiloso? Vou te explicar. Para que o documento não seja aberto, algumas nomenclaturas podem constar no documento. Ou seja, normalmente haverá algum termo que indique que o documento não pode ser aberto por questões de sigilo das informações.Veja bem como isto é cobrado em provas. Conforme uma questão do Cebraspe, último concurso do MPU: Os documentos de arquivo recebidos pelo protocolo que sejam considerados ostensivos devem ser encaminhados diretamente ao destinatário sem serem abertos ou registrados.Então, como você deve ter percebido, a questão está errada. O examinador trocou o termo sigiloso por ostensivo. Vamos pra mais uma questão antes de darmos continuidade à aula, aumente o volume e responda: Ao receber uma correspondência ostensiva. O protocolo deve abri-la imediatamente. E aí, que achou? Certa a resposta, não é mesmo? Lembre-se, o documento ostensivo é o mesmo que documento público, ou seja, um documento livre de restrição de acesso. Logo ele pode ser aberto imediatamente.Vamos dar sequência à aula. Depois de recebido, autuado e classificado, o documento agora será registrado em um sistema e pode ser tanto manual quanto informatizado. Um sistema manual é o famoso caderninho de protocolo. Ele está quase em desuso em toda a administração pública. Já o protocolo informatizado é um sistema digital feito para registrar tudo o que chega e sai da instituição.Nestes dois casos, o responsável pelo protocolo terá que preencher campos como a data de entrada, o responsável pelo recebimento, a classificação do documento e, principalmente, o número de registro. É com esse número de registro, uma numeração sequencial que o documento recebe a identificação dentro do órgão durante a sua tramitação. Antes de terminar a aula atente-se aqui, não estamos falando de classificação que também possui um número. A  classificação possui uma função diferente, confuso? Calma, que eu explico. A classificação identifica o assunto atribuindo um número a ele. Já o registro tem como objetivo registrar a ordem de entrada do documento da instituição.Pronto. Agora que você recebeu, classificou, registrou o que vem a seguir? É o que veremos em nosso próximo áudio. Fique comigo e até lá.

03 - Fases do Protocolo: Classificação e Registro

Arquivologia EmÁudio- Fases do Protocolo: Distribuição e ExpediçãoOlá, como vai você? Pronto para dar continuidade a mais uma aula EmÁudio sobre protocolo? Então vamos lá!Você se lembra das últimas etapas? Fizemos o recebimento do documento, a sua classificação e registramos. E o que temos agora? Simplesmente guardamos? Nada disso. O próximo processo é enviar o documento registrado para o setor destinatário, porque o protocolo é somente um setor de passagem do documento. E esse ato de enviar um documento internamente para um setor chama-se distribuição.A Distribuição é o envio interno dos documentos. Tá, mas e quando tratamos de documentos que sairão do órgão? Lembre-se, protocolo é a porta de entrada e saída dos documentos. Neste caso, usamos o termo expedição dos documentos. Um pouco confuso? Calma que estou aqui para te ajudar. Você reparou que a palavra distribuir possui três letras "I's", logo a distribuição é uma tramitação interna. A expedição fica ainda mais fácil, pois começa com a letra "e" de externo.Depois disso tudo com o documento já no setor do destinatário, o trabalho do protocolo acabou, né? Não, não, não. O protocolo ainda é responsável por rastrear todos os documentos. Este rastreamento é a última etapa do processo, a chamada de tramitação. Vamos abordar esse assunto em nossa próxima aula, EmÁudio. Fique comigo.Já estamos perto do fim, até mais.

04 - Fases do Protocolo: Distribuição e Expedição

Arquivologia EmÁudio - Fases Do Protocolo: TramitaçãoOlá! Que bom ter você aqui novamente. Vamos à última fase do protocolo e, não menos importante, as tramitações. As bancas também podem chamar a tramitação como movimentação. Tudo bem? Vem comigo que eu explico.De acordo com o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística, a tramitação é o curso do documento, desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa. Ou seja, desde o momento em que o servidor recebeu o documento no protocolo, esse setor deverá saber onde o documento está para não ser arquivado ou eliminado. Pode parecer estranho, mas quem manuseia os documentos não pode ter a responsabilidade de saber onde está tudo o que um dia recebeu. Muita coisa, portanto, é o protocolo o setor responsável por fazer esse acompanhamento.Vamos a um exemplo: caso um contrato passe por todas as etapas (recebimento, classificação, registro, distribuição e tramitação), é o dever do protocolo saber que a partir do momento que aquele documento sair daquela repartição, deve haver o registro, e sim o protocolo tmbém saberá se esse documento foi eliminado ou arquivado. Tudo é registrado no protocolo.Agora, uma dúvida comum aos alunos, qual a diferença entre tramitação e distribuição? Essa dúvida é normal porque ambas as fases se baseiam na movimentação dos documentos, certo? Mas vou ajudar você a sanar essa dúvida de uma vez por todas. Tramitação é o controle do movimento, a distribuição ou expedição é o envio internamente ou externamente, respectivamente. Quer mais uma dica? Lá vai: a distribuição ou expedição acontecem antes da tramitação. Primeiro eu envio o documento pro setor e faço a identificação da tramitação. Vamos a mais um exemplo: distribuir o contrato para o setor de recursos humanos. Foi feita a distribuição depois que ele chegou ao RH. Esse contrato passou pela comunicação pela presidência, seguindo para o arquivamento. Logo tivemos aqui uma, isto mesmo, tramitação ou a movimentação. Pronto! Antes de fazermos exercícios pra você fixar tudo que aprendemos até aqui sobre protocolo, ainda quero ensinar um assunto importante: as atribuições do protocolo. Quero que você preste bastante atenção nesse novo tópico, ok? Fique comigo e até o próximo áudio.

05 - Fases do Protocolo: Tramitação

Arquivologia EmÁudio - Atribuições do ProtocoloOlá, tudo bem? Nesta aula EmÁudio, vou trazer um dos temas mais cobrados em concursos sobre o tema protocolo: as atribuições. Então, aumenta o som aí e vem comigo.As atribuições são as atividades desenvolvidas no âmbito do protocolo. Isso quer dizer que dentro das fases que elencamos, algumas pequenas ações são desenvolvidas e sim, elas caem em prova. Quem aborda com ênfase esse assunto é a autora Marilena Leite Paes. Como são muitas, vou colocar só as que realmente importam pra gente, ou seja, as que caem em prova. Veja só, dentro das fases de recebimento e classificação, o setor de protocolo realiza as seguintes atividades:- Receber os documentos- Separar os documentos oficiais dos particulares- Distribuir os documentos particulares- Separar os documentos ostensivos, aqueles sem restrições de acesso, dos sigilosos- Encaminhar a documentação sigilosa ao destinatário- Abrir a correspondência ostensiva- Fazer uma verificação de antecedentes, que nada mais é do que analisar o assunto da correspondência ostensiva e verificar se há em comum- Requisitar ao arquivo os antecedentes, - Classificar os documentos e - Distribuir os documentosJá no âmbito da expedição de documentos, o procedimento é o seguinte: - Receber a correspondência, - Verificar se não faltam folhas ou anexos e separar as cópias, quando for o caso. - Expedir o original,- Encaminhar as cópias e os antecedentes, quando for o caso, ao setor de arquivamento.Sabendo disto, vamos ver esse assunto que cai em prova: Na expedição o protocolo deve separar os documentos originais de suas cópias. E aí, certo ou errado? É isto mesmo, questão certa. Vimos que é exatamente no momento da expedição que os documentos originais são separados das cópias. As cópias serão encaminhadas para o arquivamento e o original será expedido. Vamos para mais uma questão? Aumente o volume e responda se está certa ou errada: A verificação da presença ou ausência de anexos nos documentos não é atribuição do protocolo. Bem, verificamos que na etapa de expedição é necessário haver a identificação se há ou não folhas ou anexos. Já sabendo disto, esta questão está errada. Esta é sim uma atividade de protocolo.Vamos pra mais duas questões sobre essas atribuições. Está preparado? Então vamos nessa! O encaminhamento de papéis ao setor de registro e movimentação é uma etapa precedente ao recebimento de um documento para arquivo, e aí certa ou errada? É isso mesmo, certo. O setor de registro e movimentação aqui é chamado de setor, apesar de sempre denominar como fase. De qualquer forma, esse setor é responsável por controlar a movimentação dos documentos internamente. Quando esses documentos finalizam suas funções, eles podem ser arquivados. Porém, antes de ocorrer o arquivamento, esses documentos são enviados ao setor de registro e movimentação para posteriormente serem arquivados. Como falamos na aula, este é o último registro de tramitação realizado.Vamos a última questão desta aula de exercícios EmÁudio? Preparado? Lá vai: Cabe ao setor de recebimento informar a localização dos antecedentes de um documento que não estiverem no arquivo. Está correta essa questão, isso mesmo, correta. Vimos que uma das atividades realizadas no setor de recebimento é analisar o assunto da correspondência ostensiva e verificar se há outros documentos na instituição que se referem àquele assunto. A denominação mais usual para essa atribuição é a verificação de antecedentes. Isso aí agora você aprendeu tudo sobre protocolo e está pronto para os exercícios. No próximo bloco vou trazer questões sobre protocolo, fique comigo.

06 - Atribuições do Protocolo

Arquivologia EmÁudio -Exercício Sobre Protocolo - Parte IOlá, novamente, pronto para responder a uma bateria de exercícios sobre protocolo? Assim, não vou apenas falar se a questão está certa ou errada. Estou aqui também para justificar as questões e, em alguns momentos, te dar algumas dicas de como as bancas podem cobrar um determinado conteúdo, então venha comigo. Vamos pra nossa primeira questão, a tramitação dos documentos,  uma das atividades mais importantes durante a fase do seu uso administrativo consiste na distribuição dos documentos aos destinatários. E aí, o que achou, está certa ou errada? Vou te falar que esta questão é maldosa. Ela fala que a tramitação é a distribuição dos documentos e não é bem assim. A tramitação de documentos é uma das fases que compõem as atividades de protocolo e consiste na movimentação dos documentos na instituição. A distribuição é o ato de enviar o documento internamente, ao primeiro destinatário. Logo, a questão está errada.Vamos para a próxima questão: a utilização de sistemas de protocolo informatizados torna dispensável a utilização dos controles de tramitação tradicionais. EPA, EPA, EPA, o Cebraspe gosta muito, mas muito mesmo, de utilizar a informatização como desculpa de que os documentos só devem ser informatizados. Lembre-se que estamos em um país continental e desigual. Várias regiões carecem de internet e informatização. Logo, esta questão está errada. Só para recordar o sistema de protocolo necessita controlar a documentação, seja ele informatizado ou não.Vamos para mais uma questão? Então aumente o volume e venha comigo: a existência de controles paralelos de tramitação de documentos contribui para agilizar a localização da documentação. Outra questão que o Cebraspe tenta te enganar, não caia na pegadinha da banca. O recomendável é que exista somente um controle de tramitação. Por quê? Porque se utilizamos dois ou mais controles é possível que o registro fique quebrado. Dessa forma, torna-se mais difícil a localização correta dos documentos. Vamos adiante, seguimos para a próxima questão: oregistro de determinado documento consiste na identificação de pontos de acesso a esse documento. Pontos de acesso? Sim, é isso mesmo. Esse ponto de acesso é o elemento de informação, um código que ajuda na pesquisa, identificação ou localização de documentos. Deixe eu explicar um pouco melhor. Os pontos de acesso são termos sintéticos que representam os documentos. Quando se registra a documentação, é necessário que se retire pontos de acesso dela para fazer o registro, ou seja, é feita uma análise para que se identifique os termos que comporão o registro no sistema manual ou informatizado. Logo, questão correta. Quer mais questões? Então vamos nessa, respira e prepara-se: o curso do documento, desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa, é denominado distribuição. Ah Cebraspe, nessa você não nos pega. Toda a movimentação do documento dentro da instituição é denominada Tramitação. Distribuição é o envio interno ao primeiro destinatário.Para que este bloco não fique tão extenso, vamos dar uma pausa. Se for o caso, ouça novamente as questões antes de passar para a nossa próxima bateria de exercícios. Te encontro na próxima aula!

07 - Exercícios sobre Protocolo – Parte 1

Arquivologia EmÁudio - Exercício Sobre Protocolo - Parte IIOlá, tudo bem? Vamos dar continuidade aos nossos exercícios EmÁudio sobre protocolo. Neste bloco, vou trazer algumas dicas de como a banca Cebraspe vem cobrando o assunto. Vem comigo? Então aumente o volume e vamos gabaritar. Veja só essa questão e me responda se está certo ou errado? O protocolo providencia a tramitação dos documentos de arquivo e toma decisões sobre as demandas contidas neles. Lembra que falamos que o protocolo é somente a porta de entrada e saída dos documentos da instituição? Pois é, se atenha a isso. Logo, a questão está errada. O protocolo controla a movimentação e a tramitação dos documentos, mas não toma decisões sobre nenhuma demanda contida neles.Agora, antes de falar sobre o enunciado da próxima questão, quero te falar de um ponto que disse na primeira aula EmÁudio sobre protocolo, as opções das fases do protocolo. Você se lembra que eu citei três opções de fases do protocolo, certo em relação à ordem dos procedimentos, o Cebraspe não possui uma posição consolidada. Sim, as três possibilidades são cobradas, logo é preciso saber analisar a questão para entender o seguinte: primeiro, está sendo cobrada a ordem dos procedimentos; segundo a banca está me cobrando todos os procedimentos, mas sem uma ordem, terceiro: a questão me cobrou apenas uma ordem sintética, com ou sem ordenação. Infelizmente isso depende da questão. Não tenho vergonha de falar com você que eu não sei o que pode vir. Contudo, tenho orgulho de falar para você que sei o posicionamento da banca ao longo dos anos e que todas essas possibilidades podem ser cobradas. Uma coisa é certa: sei que você vai estar preparado para analisar corretamente caso venha uma questão sobre isso.Vou te trazer alguns exemplos de como a Cebraspe cobrou. Vamos lá. Ouça atentamente a questão: Depois de receber um ofício, a atividade seguinte do setor de protocolo é a de registrar o documento, o que pode ser feito manualmente ou diretamente em um sistema informatizado. O que temos aqui? A questão trouxe que temos o recebimento seguido do registro certo? E é isso mesmo. Neste caso, a banca exigiu que soubéssemos que a ordem é a seguinte: primeiro, o recebimento, seguido pela classificação e finalizando pelo registro. Agora ouça bem a próxima questão: as rotinas do setor de protocolo incluem atividades de recebimento, classificação, registro e movimentação de documentos. Neste caso, o Cebraspe quis claramente a ordem das atividades, o que mantém a questão correta. Vamos a mais um exercício sobre o tema, então ouça bem: depois de recebidos no protocolo, os documentos devem ser registrados e, em seguida, distribuídos aos destinatários. Em um primeiro momento, você pode ter achado que esta questão está errada, pois ela pulou a parte de classificação. Contudo, a banca classificou esta questão como correta. Mas, neste mundo dos concursos uma coisa é certa: nem sempre um item incompleto é item errado. Ele só não cobrou todas as fases. Bem, depois dessa explicação, vamos a uma pausa nos exercícios. Se ficou na dúvida, ouça o áudio novamente e absorva bem o conteúdo. Nos encontramos na próxima aula, bons estudos.

08 - Exercícios sobre Protocolo – Parte 2

Arquivologia EmÁudio - Exercício sobre Protocolo - Parte IIIOlá, futuro servidor, vamos para nossa última aula EmÁudio, de resolução de questões. Está preparado? Aumente o volume e vamos gabaritar as próximas questões. Vamos para nossa primeira questão: No protocolo, a documentação oficial e a documentação particular recebem o mesmo tratamento, tanto na fase de recebimento quanto na de distribuição. Vamos responder a esta questão com calma. Você se lembra que os documentos particulares são de cunho pessoal e os oficiais se referem às atividades da instituição? Perfeito! Então temos diferenças nisso aí. Olha, só as documentações particulares são recebidas, elas não são registradas. Elas são somente distribuídas. Já as documentações oficiais são recebidas, classificadas, registradas, distribuídas ou expedidas, e, por fim, tramitadas. A questão fala que não há diferença na distribuição entre os documentos particulares e oficiais, o que torna a questão errada.Vamos dar sequência à nossa bateria de exercícios, mas antes preciso lembrar uma coisa para você. Todas as atividades desenvolvidas nos protocolos estão intimamente ligadas ao arquivo corrente da instituição. O arquivo corrente é o local onde os documentos estão sendo usados com uma alta frequência. São os documentos que constam na sua mesa de trabalho, por exemplo, essa relação entre protocolo e arquivo corrente acontece porque é nos arquivos correntes que a documentação é criada ou produzida. Então uma dica importante para a resolução das próximas questões, quando o Cebraspe falar que todas as atividades de protocolo são desenvolvidas no âmbito do arquivo corrente, está correto. A banca ainda pode falar que as atividades de protocolo, expedição e arquivo corrente, embora sejam distintas, devem funcionar de forma integrada. Por fim, e não menos importante, tanto o Cebraspe quanto outras bancas podem dizer que os arquivos correntes e as atividades de controle, como o protocolo, podem ser centralizados ou descentralizados durante a tramitação. Vamos lá para um exemplo extraído da prova do MPU, aumente o volume e responda: às atividades de protocolo e arquivo corrente apesar de distintas, devem funcionar de forma integrada. Isto mesmo. Essa integração deve acontecer porque é nos arquivos correntes que os documentos são produzidos e tramitados. Ouça agora outra questão trazida pelo Cebraspe na última prova da Polícia Federal: Protocolo é uma atividade que se inicia nos arquivos correntes e finaliza suas ações no arquivo permanente. Depois desta aula EmÁudio, você já deve ter percebido que esta questão está errada. Ela fala que as ações terminam no arquivo permanente. Vou reforçar para você. O protocolo é uma atividade que se inicia nos arquivos correntes e termina nos arquivos correntes, quando os documentos são arquivados, captou?Vamos para a última questão deste módulo? Prepare-se e ouça atentamente a questão: As atividades de protocolo, expedição e arquivos correntes são similares, motivo pelo qual devem funcionar de forma integrada. Está certo ou errado? Diga pra mim. É isso mesmo. Certa resposta. Aqui temos a inclusão da atividade de expedição na relação entre protocolo e arquivo corrente. A expedição é uma das fases do protocolo e ele está integrado aos arquivos correntes.E chegamos ao final deste módulo. Espero que você tenha acertado todas as questões desta aula e das anteriores. E não se esqueça. Sempre revise e pratique. Nos falamos em uma próxima oportunidade.

09 - Exercícios sobre Protocolo – Parte 3

Arquivologia EmÁudio - Resumão EmÁudio sobre Protocolo Olá, amigos! Tudo bem? Vamos iniciar agora a nossa revisão EmÁudio sobre o protocolo, um dos pontos mais cobrados nas provas de concursos. Então, aumente o volume e venha comigo para abordarmos os principais pontos sobre protocolo.O principal ponto que temos que levar para as nossas provas é que o protocolo é a porta de entrada e saída dos documentos da instituição. Todos, absolutamente todos os documentos, mas não se esqueça: os documentos sigilosos, restritos e até mesmo aqueles privados, apesar de passarem pelo protocolo, não passam por todas as fases do setor. Eles são apenas distribuídos.E por falar em fases, vamos a elas. As cinco fases mais cobradas são: recebimento, classificação, registro, distribuição ou expedição e controle, que também pode ser chamado de tramitação. Como você percebeu, as provas costumam colocar até cinco fases do protocolo. As bancas podem cobrá-las de forma ordenada ou não. Então, fique atento. Por fim, podemos dizer que os documentos que passam pelo protocolo são desenvolvidos no âmbito dos arquivos correntes, aqueles de primeira idade. Simples, não é mesmo? Esses são os principais temas relacionados ao protocolo.Aproveite bem esta revisão, nos vemos em um próximo módulo. Até mais.

10 - Resumão EmÁudio sobre Protocolo

ArquivologiaMÓDULO 07ProtocoloSerenna Alves

Serenna Alves

01 - Conceito e Fases do Protocolo

02 - Fases do Protocolo: Recebimento e Autuação

03 - Fases do Protocolo: Classificação e Registro

04 - Fases do Protocolo: Distribuição e Expedição

05 - Fases do Protocolo: Tramitação

06 - Atribuições do Protocolo

07 - Exercícios sobre Protocolo – Parte 1

08 - Exercícios sobre Protocolo – Parte 2

09 - Exercícios sobre Protocolo – Parte 3

10 - Resumão EmÁudio sobre Protocolo

Arquivologia

MÓDULO 07
Protocolo

Serenna Alves